Buna ziua! Am asa o intrebare, am cumparat un apartament in martie, ...

Buna ziua!
Am asa o intrebare, am cumparat un apartament in martie, 2019. Apartamentul nu s’a folosit pina in luna ianuarie 2020. La numai 3 luni de utilizare, apa s’a scurs pe sub dus(dusul e construit direct pe pardosea tot din teracota. Teracota de linga rigola dusului s’a umflat, si s’a desprins din pardosea, si a ajuns apa pina in hol la intrare in apartament(la 2 m distanta de zona dusului). In incercarea de remediere a problemei cu vinzatorul mi s’a spus ca aceasta problema nu se incadreaza in nici un fel de garantii. Puteti sa’mi sugerati va rog ce pasi sa intreprind, pentru ca in momentul de fata vinzatorul nu vrea sa’si asume responsabilitatea de garantie pe cale amiabila. Va multumesc