Anulare concert(Celine Dion) ,refuz returnare bani

Question

Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Anulare concert(Celine Dion) ,refuz returnare bani

Utilizator 11:47, 31 Ianuarie 2023

Buna ziua,

In urma anularii concertului sustinut de Celine Dion, s-a transmis de catre firma care a vandut biletele ca sumele vor fi rambursate in termen de 14 zile de la data anuntarii anularii concertului. Dupa aceasta periaoda "conform termeni si conditii organizator, nicio solicitare de rambursare nu va mai fi luata in calcul".
Am platit pentru 2 bilete aproape 1200 de lei ,si pur si simplu am fost in concediu si am fost deconectat de orice inseamna mail, internet, asa ca nici nu stiam ca a fost anulat acel concert. Ei bine, au trecut acele 14 zile de care zicea organizatorul si uite am ramas fara concert si fara bani inapoi pentru bilet.
Ce nu inteleg eu , de ce sa fac formular de retur pentru un concert care nu mai exista? E oare cineva care ar vrea sa nu mai primeasca o suma de bani desi a platit si nu a beneficiat de acele servicii?
Va rog sa imi spuneti daca este legal ce fac aceste firme si daca am putea sa ne recuperam cumva banii inapoi. Cu siguranta nu sunt singurul care a omis sa trimita cererea de retur ( un concert care trebuia totusi sa se tina acum 3-4 ani)
Va multumesc!

Răspunde Citează

8 mesaje

1284 vizualizări

7 participanți

Cel mai recent răspuns: , utilizator 14:29, 12 Aprilie 2023

Vezi răspuns

Pagina 1

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Concert amanat/reprogramat, recuperare bani concert amanat/reprogramat Am cumparat online de pe platforma iabilet bilete la un concert de Craciun catre trebuia sa se tina pe data de ... (vezi toată discuția)

Returnare contravaloare bilete concert Buna ziua, Avem urmatoarea situatie IPOTETICA: am cumparat bilete (nenominale) pentru un concert cu cateva luni inainte de eveniment. Dupa un anumit timp ... (vezi toată discuția)

Returnarea banilor sub forma de voucher Deoarece s-a anulat turneul unei trupe care urma să aibă concert și în România, cei de la iaBilet.ro m-au anunțat că banii pe care i am platit pe bilet ... (vezi toată discuția)

Dansilviupaul Utilizator · Answer 1 · 2023-03-30 11:36:22

Am aceeasi situatie. Cei de la Eventim nu mai vor sa ramburseze banii. Este total aiurea. Practic am platit un serviciu neprestat si nu pot primi banii inapoi deoarece nu i-am cerut inapoi in 14 zile (in conditiile in care ei au banii mei de 3 ani in cont) ? Este taxa de smecher..

cei de la ANPC au raspuns scurt :
"rambursarea prețului biletelor se realizează de către organizatorul EMAGIC LIVE S.R.L.,
prin intermediul EVENTIM, în temeiul: - Contractului de vânzare-cumpărare bilete
încheiat cu clientul final – biletul de acces la eveniment, termenii și condițiile
organizatorului, termenii de utilizare ai subscrisei. - Art.1270 Cod civil. - Art.32 din OUG
70/2020, astfel cum au fost acestea modificate prin art.VIII din OUG 174/2020 și,
ulterior, prin dispozițiile Legii nr. 131/2021, de aprobare a celei din urmă ordonanțe de
urgență."

sebi1982 Utilizator · Answer 2 · 2023-04-12 14:29:10

Salutare, eu am cumpărat 3 bilete la celine dion (în valoare de cca 1000 de lei) cu tot cu o asigurare suplimentară făcută SPECIAL pentru returnarea banilor in caz de... orice . Cu toate acestea, deși am completat acel formular de retur al banilor incă din prima jumătate a lunii decembrie 2022, iată-mă la jumătatea lunii aprilie 2023 fără să fi primit un leu înapoi din partea Eventim. Știu că probabil singura cale de atac este tribunalul, dar... să fim serioși. Îți trebuie multă energie și timp pentru soluția asta radicală, energie și timp pe care puțini le au.