REFUZ PLATA IN TOTALITATE DAUNE RCA? In decembrie am avut un ...

REFUZ PLATA IN TOTALITATE DAUNE RCA?


In decembrie am avut un mic accident, lovind masina din fata mea din cauza neatentiei.
De pe 12 decembrie de cand am depus dosarul, am fost instiintat la 5 zile (in termenul legal) cum ca dosarul este in asteptare datorita unei anchete facuta de cei de la OMNIASIG. Undeva in jurul zilei de 20 si ceva ianuarie am primit un răspuns de la ei, dupa ce i-am sunat eu de cateva ori, cum ca dosarul s-a solutionat si pot înainta procesul.
Service-ul la care apelez mereu a trimis acordul de intrare in reparatie, iar in casuta pentru plata acceptata este bifat NU.

Scrie faptul ca OMNIASIG va achita suma de 9200 in favoarea service-ului.

Mai jos specifica faptul ca s-a refuzat plata a 71,35 lei insemnand 2% de la ceva piese mici de la faruri, IAR mai jos specifica următoarele: regres NU, rate compensate 3566,86 lei, fransiza 100 euro + 4255,73 lei 25% din dauna conform art 4.3 din conditiile generale contractuale.

Imi poate cineva explica, va rog frumos, ce ar putea insemna? Momentan sunt doar pasat de la unul la altul cu telefonul fara a mi se da un raspuns concret.

Specific ca nici acum nu cunosc motivul pentru care dosarul meu a fost bagat in ancheta.