Abonament mobil Vodafone- cerere istoric facturi in numele altei persoane

Tatal meu a fost contactat anul asta de Vodafone pentru un abonament. Fara alte semnaturi contractul a intrat in vigoare.Nici nu i-au trimis exemplar din contract sau facturi. Acum o luna jumatate a primit o notificare pentru suma de 100 de lei, iar acum o saptamana a primit o decizie de reziliere cu suma de plata de 1100 ron. Am incercat sa iau legatura cu Vodafone dar refuza sa-mi dea informatii legate de facturi sau contract pe motiv ca nu sunt titularul. Ce pot face in acest caz pentru a vedea cum justifica ei aceasta suma ? Tatal meu este alcoolic, era sub influenta alcoolica cand l-au sunat si si nici nu exista sanse sa contacteze el Vodafone. Ce optiuni am la dispozitie ?