Buna ziua
Depinde de situatie.
- cate zile au trecut de la cumparare?
- ati cumparat-o online sau dintr-un magazin fizic?
Daca ati cumparat-o pe persoana fizica, puteti face o sesizare la ANPC:
[ link extern ] /
Daca ati cumparat-o pe persoana juridica (firma) problema o puteti rezolva numai in instanta.