Am comandat o mobila de bucătărie, comanda plasata și acceptata ...

Question

Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Am comandat o mobila de bucătărie, comanda plasata și acceptata ...

Utilizator 21:34, 6 Iunie 2025

Am comandat o mobila de bucătărie, comanda plasata și acceptata cu plată la livrare. Terenul estimat era de 7 zile, au trecut zilele și tot am primit amânări pe care le-am acceptat, producătorul invoca ca este nevoie de timp ca fronturile din mdf vopsit are nevoie de timp de uscare. Acum după o luna jumate nu mai răspund la telefon, cu greu am reușit sa vorbesc cu un angajat de la contabilitate care spune ca nu mai produc mobila de bucătărie. Deși cu doua săptămâni în urma mi-au trimis poze cu pachete cu mobila mea ambalata cu numele meu și adresa pe ambalaj, dar nu erau ușile gata.
Din punct de vedere legal cărei instituții ma pot adresa, și ce lege au încălcat.
Va mulțumesc

Răspunde Citează

2 mesaje

65 vizualizări

2 participanți

Cel mai recent răspuns: , Specialist in domeniul Securitatii si Sanatatii in Munca 17:18, 7 Iunie 2025

Vezi răspuns

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Depășirea termenului de livrare a unei comenzi online Buna ziua! Am o nelămurire in legătura cu o comanda online (făcută de iubitul meu pe numele lui) pentru un colțar extensibil de pe site-ul acaju.ro. ... (vezi toată discuția)

Deteriorare marfa la transport Buna La data de 15 februarie 2012 am comandat pe net un produs electric. Curierul mi-a adus în 2 zile lucrătoare, dar la deschiderea pachetului am observat, ... (vezi toată discuția)

Am făcut în septembrie o comandă pentru mobilă pentru care am plătit avans 2600 de lei, dar nu ne-a fost livrată. cum sigur nu o s-o mai primim, ce ne sfătuiți? Pe 28.09. am apelat la o firma de mobila pt o bucatarie la comandă. Ni s-a oferit ca si termen de livrare ,28.10., desi in contractul scris era trecut ... (vezi toată discuția)

POPA GHEORGHE Specialist in domeniul Securitatii si Sanatatii in Munca · Answer 1 · 2025-06-07 17:18:15

La protectia consumatorului, daca mergeti, va cer documente scrise. Aveti pentru comanda, comanda acceptata ? Nu prea aveti ce face, avand in vedere ca nu ati platit nimic.