Bună ziua! Am o întrebare,sunt obligata să plătesc o penalizare de 20% la o agenție de turism dacă in oferta lor scrie, așa? Taxa de înscriere este de 20%, dacă renunțați la excursie in intervalul de 59-30 de zile inaintea plecării se vor reține 20%.
Doar că noi nu am apucat sa plătim taxa de înscriere, deși factura sa emis. După câteva zile de la emiterea facturii am renunțat la excursie si mai sunt 45 de zile până la plecare...
Ce taxa de 20% ? Daca nu ati achitat factura emisa, insemna ca nu ati acceptat contractul. Ne platind avansul, vi sa anulat. rezervarea. Nu aveti nimic de plata.