Buna ziua!
Va rog sa ma ajutati sa-mi spuneti daca exista legi (articole de legi) care sa combata situatia urmatoare: reprezentanta Toyota Sud Bucuresti, nu mai permite sa aduci piesele/consumabilele tale, chiar daca sunt originale, obligandu-te sa le iei de la ei. ma refer la piese de schimb pentru autoturisme ce nu mai sunt in garantie.
Insa, la ei pretul este de 3, 4 ori sau chiar mai mult decat pretul de achizitie de la diversi vanzatori de piese de schimb pt autoturisme Toyota.
Este legal acest comportament?
Daca e sa compar situatia cu un restaurant, da, pare a fi ok. Insa parca nu e acelasi lucru. La restaurant nu merg de nevoie ci de placere. La service reprezentanta merg pentru competente!
Service-ul introduce in cartea masinii doar serviciul prestat de ei cu piesele lor, asa este peste tot (ma refer la alte marci). Daca doriti sa puneti piesele luate de Dvs mergeti la alt atelier (masina nefiind in garantie) insa cartea masinii nu va fi completata de reprezentant.