In data de 4 luna aceasta am facut o refinantare ...

Bună dimineața. In data de 4 luna aceasta am facut o refinantare de la o banca la alta banca. Banca care am refinantato cu totul ca au avut opeurile si bani in cont nu ai facut inchiderea de credit, la opeuri a avut termen pana in 18 noi in data de 19 am sunat la bucutesti de 2 ori si abia atunci sa rezolvat ceva cu chiu cu vai. Acuma eu stiu ca cand inchizi un credit trebuie sa iti dea inchiderea pe loc de la banca nu? La noi durează pana in 5 zile de ce? Plus ca pe lângă refinanțare noi am mai avut un card de cumpărături care acela a fost inchis dat in biroul de credit aparea activ si trebuia refinantat si acela si sa acepte opu la ei dar ei au trimis bani inapoi si inca nu au ajuns de miercuri. Ce pot face in privinta asta? Este ceva lege de care ma pot lega sa ii dau in judecata? Mulțumesc!