ACCES GRATUIT

Metoda prin care vânzările firmelor pot crește și cu 100%

Atitudinea este totul! Cu această idee în minte, tot mai multe firme pun accent pe felul în care se poartă angajatul lor în relaţia cu un client. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Românii păcăliți după ce au comandat produse de pe site-uri de anunțuri. Cum vă feriți de înșelătorii

Internetul abundă în anunțuri prin care se vând de la cosmetice până la materiale de construcții. De multe ori, vânzătorii solicită plata în avans, iar cumpărătorii, de bună credință, le virează banii fără să verifice. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Excepționalii en detail - Negociatorul

La ceas de seară, în prăvălia mică-mică întră un domn bine și întreabă de pălării. Vânzătorul, amabil, dă jos repejor de pe raft câteva modele mai arătoase, pe care Domnul bine le examinează ca un cunoscător. După ce probează pe îndelete câteva dintre ele, se oprește la cea mai de doamne-ajută și întreabă: "Cât face asta?".  "O mie de lei", vine răspunsul plin de speranță al vânzătorului. "Aaaaa…scumpă tare, ce să zic, nu mai putem lăsa nițel din preț?". În timp ce ceasul din perete a depășit deja demult ora închiderii, după o negociere aprigă și nemiloasă, vânzătorul își pierde cumpătul și răbdarea și aruncă pe tejghea, plin de lehamite, pălăria cu pricina: "Auzi, măi nene, dacă ți-o dau de pomană, pleci odată și mă lași și pe mine în pace?". "Sigur că da", zâmbește satisfăcut Domnul bine, "dă-mi două, te rog!". Citește articolul

ACCES GRATUIT

Cum poți câștiga încrederea clienților tăi chiar de la întocmirea ofertei comerciale

Într-o perioadă în care accesul la informație este extrem de facil, clienții au posibilitatea de a compara un număr foarte mare de oferte și prezentări înainte de a lua decizia de a achiziționa bunuri sau servicii. Tocmai de aceea, procesul de vânzare trebuie să anticipeze nevoile și așteptările clienților potențiali, să cunoască piața și concurența și să asigure o transparență totală. În principal, orice client își pune patru întrebări înainte de a cumpăra, iar răspunsurile pe care i le oferi îl vor determina să aibă încredere în tine sau să caute o alternativă. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Ce se ascunde în spatele reducerilor de 50% la haine

A început perioada oficială de reduceri în magazine, dar asta nu înseamnă neapărat că o să vă găsiţi hainele visate la preţuri de nimic.   Citește articolul

ACCES GRATUIT

Știrile dimineții: trei subiecte interesante pentru tine

avocatnet.ro și Digi24.ro vă prezintă cele mai importante știri ale dimineții. Citește articolul

ACCES GRATUIT

De Black Friday, fii informat!

Chiar poți beneficia de garanția bunului cumpărat la mâna a doua?

Cumpărătorii au dreptul la garanție pentru bunurile pe care le iau de la comercianți, potrivit legislației în vigoare. Dar dacă cumpărăm de la o persoană fizică, adică de la primul cumpărător? Faptul că bunul luat la mâna a doua e încă în garanție ne ajută să beneficiem de toate drepturile oferite prin lege pentru primul cumpărător? Răspunsul l-am aflat de la Centrul European al Consumatorilor din România (ECC România). Citește articolul

ACCES GRATUIT

De Black Friday, fii informat!

Reminder Cumpărăturile online de produse din UE: Șase aspecte importante de luat în seamă

Atunci când vrei să cumperi online un produs din străinătate, nu trebuie să te gândești că lucrurile sunt cu mult mai complicate decât atunci când cumperi din România. Cu atât mai mult, dacă vrei să cumperi dintr-un alt stat al Uniunii Europene, drepturile tale sunt aceleași cu cele pe care ți le oferă legea română: beneficiezi de garanția produselor cumpărate, ai posibilitatea să returnezi produsele și așa mai departe. Citește articolul

ACCES GRATUIT

De Black Friday, fii informat!

Reminder Ce pericole te pasc atunci când cumperi online cu cardul și cum le poți evita

Tu ești în siguranță atunci când faci cumpărături online? În perioada Black Friday, magazinele online se laudă cu vânzări record. Înainte de a intra în goana după reduceri, află ce măsuri de securitate poți să îți iei atunci când plătești pe internet cu cardul. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Cum poate obține un credit în Italia o persoană fără venituri

În Italia, o persoană care nu are venituri stabile poate obține un împrumut, dar trebuie să aducă garanții suplimentare și să ia în calcul costurile totale ale împrumutului, care sunt, de cele mai multe ori, mai mari decât în cazul împrumuturilor contractate de către persoanele care au venituri regulate. Citește articolul