Aproximativ 150 de milioane de cetateni europeni apeleaza periodic la site-uri de cumparaturi sau licitatii online, precum amazon.com sau eBay, dar numai 30 de milioane dintre acestia decid sa achizitioneze bunuri sau servicii din afara granitelor propriului stat.

"In aceasta toamna, voi propune o noua legislatie, care va reduce complexitatea reglementarilor in vigoare. Voi prezenta un set de reguli simplificate, care se vor adresa contractelor dintre companii si consumatori incheiate pe teritoriul Uniunii Europene", a explicat Kuneva, intr-un discurs sustinut la Londra, citata de Mediafax.
De asemenea, aceasta va initia un set de norme prin case se incearca eliminarea practicilor comerciale incorecte de pe piata europeana a retailului online.

Kuneva doreste o abordare mai consistenta in ceea ce priveste drepturile si practicile, de la perioadele de returnare pana la garantii.

"Un set singular, simplu, care sa specifice drepturile si obligatiile, va facilita comertul intre consumatori si companii in spatiul european", a adaugat comisarul european, citat de Mediafax.

Eforturile din trecut de a armoniza reglementarile pentru protectia consumatorilor la nivelul UE au fost de multe ori impiedicate de reticenta unor state membre, care doreau sa evite relaxarea sau restrangerea propriilor legi in acest domeniu. In prezent, Romania este considerata destinatie de risc maxim in majoritatea comunitatilor internationale de e-commerce.

"Armonizarea va fi maxima, astfel incat aceleasi reguli se vor aplica peste tot, iar statele membre nu vor avea posibilitatea sa modifice propunerile. Aceasta tentativa presupune provocari importante si periculoase, deoarece unele state vor incerca sa mentina legislatii mai stricte", a declarat un oficial al unei asociatii pentru protectia consumatorilor, citat de agentia de presa.

De asemenea, acesta a mai precizat si faptul ca tarile UE vor fi nevoite sa introduca sanctiuni corespunzatoare pentru incalcarea reglementarilor privind protectia consumatorilor.


Sursa: www.mediafax.ro