ACCES GRATUIT

A 8-a editie anuala a Galei Premiilor eCommerce a luat startul!

Acest departament ar fi interesat de modul în care magazinele online gestionează politica de returnare a produselor, politica de garanție și service – aspecte esențiale pentru prevenirea și gestionarea reclamațiilor clienților.

Incepand de astazi, 26 aprilie 2013, magazinele online se pot inscrie in competitie la a 8-a editie anuala a Galei Premiilor eCommerce (GPeC), evenimentul etalon al pietei romanesti de comert electronic. Potrivit organizatorilor, GPeC 2013 va fi un “adevarat maraton de e-commerce” desfasurat timp de 7 luni care, pe langa competitia magazinelor online, aduce conferinte, workshop-uri, consultanta si cursuri specializate tuturor celor care activeaza in industrie. Citește articolul

ACCES GRATUIT

OUG nr. 93/2012 - infiintarea, organizarea si functionarea Autoritatii de Supraveghere Financiara

Acest departament dintr-o companie de asigurări este direct interesat de activitatea ASF, deoarece autoritatea supraveghează activitatea asiguratorilor, reasiguratorilor și a intermediarilor în asigurări, având ca scop promovarea stabilității și apărarea drepturilor asiguraților. Ei trebuie să respecte regulile privind produsele, serviciile și modul de soluționare a reclamațiilor.

Ordonanta de Urgenta a Guvernului nr. 93/2012 privind infiintarea, organizarea si functionarea Autoritatii de Supraveghere Financiara a fost publicata in Monitorul Oficial, Partea I, nr. 874, din 21 decembrie 2012. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Supravegherea Financiara, un mamut cu trei piloni macinati din interior

Persoanele de aici sunt direct afectate de deciziile ASF, deoarece această instituție supraveghează piața asigurărilor, iar modificările în conducere pot influența regulile și practicile din domeniu, inclusiv cum sunt gestionate cererile clienților.

Autoritatea de Supraveghere Financiara (ASF) va incepe sa functioneze, cel mai probabil, de la 1 mai. Noua institutie va prelua activitatea actualelor comisii de supraveghere ale pietei financiare nebancare: CSA, CSSPP si CNVM. "Preluarea" include atat activitatea si personalul, dar si dezastrele financiare si problemele de credibilitate cu care se confrunta cele trei organisme. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Ce scriu ziarele astazi?

O noua bancnota va fi lansata in octombrie si mai bine chirias decat proprietar in Bucuresti

Dacă o companie are depozite la bănci care se confruntă cu probleme, acest departament ar fi interesat de modul în care sunt protejate depozitele (prin fonduri de garantare) și de ce formalități ar trebui urmate în caz de probleme financiare la o bancă.

AvocatNet.ro va prezinta principalele subiecte dezbatute astazi de presa: Citește articolul

ACCES GRATUIT

Legea nr. 113/2013 - aprobarea OUG nr. 93/2012 - infiintarea, organizarea si functionarea Autoritatii de Supraveghere Financiara

Acest departament este direct interesat, deoarece ASF este autoritatea care supraveghează activitatea companiilor de asigurări și de pensii private. Articolul detaliază rolul ASF în protejarea asiguraților și a beneficiarilor de pensii, aspecte cruciale pentru gestionarea asigurărilor și a reclamațiilor.

Legea nr. 113/2013 pentru aprobarea Ordonantei de urgenta a Guvernului nr. 93/2012 privind infiintarea, organizarea si functionarea Autoritatii de Supraveghere Financiara a fost publicata in Monitorul Oficial, Partea I, nr. 234, din 23 aprilie 2013. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Polita RCA. Cum poti beneficia de reduceri la incheierea unei asigurari auto?

Gestionarea tuturor aspectelor legate de asigurările RCA ale firmei, de la încheierea polițelor la soluționarea daunelor și înțelegerea sistemului bonus-malus.

Toate vehiculele inregistrate sau inmatriculate care circula pe drumurile publice, cu exceptia celor cu tractiune animala, trebuie sa aiba o asigurare obligatorie pentru raspundere civila in caz de pagube produse tertilor prin accidente de circulatie sau, mai simplu, RCA. Pretul unei astfel de polite poate varia de la o societate de asigurare la alta, dar si in functie de locul de munca al celui care incheie polita sau de mediul in care are inmatriculata masina (rural/urban). Afla astazi de la AvocatNet.ro toate cazurile ce pot influenta pretul unei polite de asigurare, precum si ce reduceri pot fi aplicate.  Citește articolul

ACCES GRATUIT

Dan Radu Rusanu si Daniel Daianu vor prelua conducerea ASF - surse

Acest departament este direct afectat, deoarece ASF supraveghează piața asigurărilor. Este esențial să știm cine sunt noii lideri pentru a înțelege cum vor evolua regulile care ne afectează operațiunile și gestionarea plângerilor în domeniul asigurărilor.

Daniel Daianu ar urma sa ocupe pozitia de prim-vicepresedinte al Autoritatii pentru Supraveghere Financiara (ASF), au declarat, marti, pentru Mediafax, surse din USL, conform carora acesta va asigura conducerea organismului alaturi de Dan Radu Rusanu, care va fi presedinte. Citește articolul

ACCES PREMIUM

CEDO acorda doar daune morale si cheltuieli de judecata. Prejudiciul material se recupereaza in tara

Departamentul de Asigurări este interesat de cazurile în care se acordă despăgubiri, mai ales când este vorba de recuperarea daunelor materiale în urma unei decizii judecătorești incorecte. Aceste informații ajută la evaluarea riscurilor legate de polițele de asigurare și la stabilirea procedurilor de recuperare pentru clienți sau pentru companie.

Curtea Europeana a Drepturilor Omului a adoptat o noua pozitie in ceea ce priveste recuperarea daunelor materiale de catre reclamantii care au avut castig de cauza la Strasbourg. CEDO acorda, mai nou, doar daune morale si cheltuieli de judecata, in timp ce prejudiciul material se recupereaza la instantele romanesti, prin redeschiderea dosarului national. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Smecheriile financiare pentru care bancile s-au ingropat in procese cu clientii

Chiar dacă articolul vorbește despre bănci, aspectul disputelor, reclamațiilor și proceselor este relevant pentru acest departament, care gestionează reclamațiile clienților sau ale companiei cu diverși parteneri, inclusiv băncile, pentru a găsi soluții amiabile sau legale.

Comisioanele nejustificate, modificarea unilaterala a clauzelor din contracte si scadenta anticipata reprezinta principalele ilegalitati pentru care bancile platesc, astazi, in instanta. Totusi, razboiul dintre clienti si banci este departe de un deznodamant. Procesele se afla in diferite stadii si se pierd sau se castiga, chiar si pe aceeasi cauza. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Monitorul Oficial, Partea I, nr. 228 - 20 aprilie 2013

Hotărârile privind reducerea riscului seismic influențează direct modul în care sunt evaluate riscurile și încheiate polițele de asigurare pentru clădirile și bunurile companiei.

In Monitorul Oficial, Partea I, nr. 228 din 20 aprilie 2013 au fost publicate: Citește articolul