avocatnet.ro explicăm legislația
Caută (ex. salariu minim) 1457 soluții astăzi
Acasă Departament: Asigurări & Gestionarea Reclamatiilor

Departament: Asigurări & Gestionarea Reclamatiilor

ACCES GRATUIT

Statul ar putea economisi 500 de milioane de euro in zece ani, prin mediere

Acest departament gestionează reclamațiile și disputele, iar medierea poate fi o metodă eficientă și mai puțin costisitoare de a le rezolva, contribuind la reducerea cheltuielilor cu despăgubirile sau procesele și la o satisfacție mai mare a clienților.

Business24 în Știri & Revista presei
10 Aprilie 2013 | 556 | Timp de citire: 1 min.

Peste 500 de milioane de euro ar putea fi economisite de la bugetul stat in zece ani prin folosirea medierii pe scara larga, a declarat, miercuri, vicepresedintele Consiliului de Mediere, Daniel Zeno Sustac. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Ernst&Young despre bancile din zona Euro: Creditarea se stabilizeaza, iar din 2014 ar trebui sa inceapa sa creasca. Cum sta Romania?

Acest departament este direct afectat de schimbările dobânzilor, deoarece acestea influențează investițiile companiei de asigurări și produsele pe care le oferă clienților.

avocatnet.ro în Știri & Revista presei
9 Aprilie 2013 | 1170 | Timp de citire: 4 min.

Criza datoriei cipriote este un semn ca problemele zonei Euro nu s-au incheiat, iar recuperarea economica din regiune ramane inca una fragila si cu o traiectorie nesigura. Conform previziunilor studiului Eurozone Financial Services Forecast, realizat de specialistii Ernst & Young si Oxford Economics, desi anumite situatii problematice localizate nu sunt excluse, problemele majore cu care s-a confruntat sectorul financiar din Zona Euro par sa se apropie de sfarsit. Se estimeaza ca multi dintre indicatorii cheie din sector vor reintra pe o crestere modesta in urmatoarele 18 luni si in special bancile ar trebui sa poata redemara creditarea si, astfel, sa sprijine relansarea economica din 2014. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Reformele in justitie, o necesitate in tarile europene

Rapiditatea și eficiența sistemului judiciar sunt esențiale pentru gestionarea eficientă a reclamațiilor și pentru rezolvarea litigiilor legate de asigurări.

avocatnet.ro în Weekend
6 Aprilie 2013 | 3 | 1232 | Timp de citire: 2 min.

Unele tari trebuie sa accelereze reformele pentru a solutiona cauzele civile si comerciale in mod eficient, acest lucru fiind esential pentru a atrage intreprinderi si investitii, informeaza Comisia Europeana intr-un document de presa publicat pe site-ul propriu. Imbunatatirea calitatii, a independentei si eficientei sistemelor juridice nationale din UE este o conditie necesara pentru a atinge un standard inalt in domeniul justitiei si acest lucru este important atat pentru cetateni, cat si pentru intreprinderi. Citește articolul

ACCES GRATUIT
Ce scriu ziarele astazi?

Epopeea asigurarii locuintei, aproape de final, si ce se intampla daca o banca din Romania da faliment

Articolul se referă direct la asigurarea obligatorie de locuință și la modificările legislative în domeniu, dar și la sistemul de garantare a depozitelor bancare, teme de bază pentru companiile din sectorul asigurărilor sau cele care gestionează riscuri financiare.

avocatnet.ro în Știri & Revista presei
4 Aprilie 2013 | 3 | 1274 | Timp de citire: 2 min.

AvocatNet.ro va prezinta principalele subiecte dezbatute astazi de presa: Citește articolul

ACCES GRATUIT

(P) Gothaer se lanseaza pe piata asigurarilor din Romania

Orice departament care gestionează asigurările companiei sau care activează în sectorul asigurărilor este direct interesat de lansarea de noi produse, de strategiile de piață și de viziunea unui jucător important din industrie.

Gothaer Asigurari Reasigurari în Știri & Revista presei
3 Aprilie 2013 | 3 | 1405 | Timp de citire: 2 min.

Cu aproape 200 de ani de experienta, Gothaer este unul dintre cele mai mari grupuri de asigurari din Germania si este una dintre cele mai mari companii de asigurari mutuale. Dupa lansarea Gothaer Asigurari Reasigurari in Romania, compania isi propune sa fie prima optiune a clientilor sai, avand standarde inalte in ceea ce priveste calitatea produselor si serviciilor oferite si bazandu-se totodata pe experienta vasta si pe sprijinul grupului german. Avand in prezent peste 150 de angajati, Gothaer Asigurari Reasigurari intentioneaza sa devina un jucator important pe piata asigurarilor generale din Romania. Produsele sunt accesibile prin intermediul sucursalelor din Bucuresti si din alte orase mari din Romania, online pe www.gothaer.ro, precum si prin intermediul agentilor si brokerilor de asigurare. Citește articolul

ACCES GRATUIT
Proiect de act normativ

Codul Rutier ar putea fi modificat! Soferii care nu acorda prioritate de trecere pietonilor risca sa-si piarda permisul de conducere

Noile reguli și sancțiuni mai aspre, care vizează o mai bună siguranță rutieră, pot influența frecvența accidentelor și, implicit, costurile cu asigurările auto și gestionarea daunelor pentru flota companiei.

Mirela Oprea în Ghid auto
3 Aprilie 2013 | 41 | 9739 | Timp de citire: 5 min.

Soferii care conduc sub influenta bauturilor alcoolice sau nu acorda prioritate de trecere pietonilor angajati in traversare regulamentara vor fi sanctionati mai aspru, potrivit unui proiect de modificare a Codului Rutier lansat recent in dezbatere publica de Ministerul Administratiei si Internelor. Mai exact, acestia risca amenzile maxime prevazute de normele rutiere, dar si suspendarea permisului de conducere pentru o perioada de 120 de zile. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Legea nr. 72/2013 - masurile pentru combaterea intarzierii in executarea obligatiilor de plata a unor sume de bani rezultand din contracte incheiate intre profesionisti si intre acestia si autoritati contractante

Se ocupă de gestionarea disputelor legate de neplata sau întârzierile la plată și de posibilele instrumente de acoperire a riscului, cum ar fi asigurările de credit, pentru a recupera sumele datorate.

avocatnet.ro în Legislatie
3 Aprilie 2013 | 2 | 25148 | Timp de citire: 9 min.

Legea nr. 72/2013 privind masurile pentru combaterea intarzierii in executarea obligatiilor de plata a unor sume de bani rezultand din contracte incheiate intre profesionisti si intre acestia si autoritati contractante a fost publicata in Monitorul Oficial, Partea I, nr. 182, din 2 aprilie 2013. Citește articolul

ACCES GRATUIT

HG nr. 124/2013 - aprobarea programelor nationale de sanatate pentru anii 2013 si 2014

Detaliază rolul Casei Naționale de Asigurări de Sănătate în finanțarea și derularea programelor curative, esențial pentru înțelegerea mecanismelor de asigurare și gestionare a prestațiilor medicale.

avocatnet.ro în Legislatie
3 Aprilie 2013 | 1 | 4805 | Timp de citire: 3 min.

Hotararea Guvernului nr. 124/2013 privind aprobarea programelor nationale de sanatate pentru anii 2013 si 2014 a fost publicata in Monitorul Oficial, Partea I, nr. 172, din 29 martie 2013. Citește articolul

ACCES GRATUIT

De-acum va puteti programa online la RAR. Ce pasi trebuie urmati?

Îmbunătățirea sistemului de programare și reducerea timpilor de așteptare duc la o satisfacție mai mare a clienților și, implicit, la un număr mai mic de reclamații. Departamentul care se ocupă de gestionarea reclamațiilor ar fi interesat de astfel de inițiative pentru că ele pot reduce volumul de muncă și pot îmbunătăți reputația serviciului.

Mirela Oprea în Ghid auto
2 Aprilie 2013 | 20 | 26589 | Timp de citire: 2 min.

rar
Soferii pot face programari online la Registrul Auto Roman sau pot anula o programare obtinuta anterior, dupa ce proiectul "Call Center National" a fost lansat recent, anunta institutia pe site-ul propriu. Potrivit sursei citate, pentru a obtine o programare online sunt necesare doar 3 etape: completarea formularului cu date despre vehicul, alegerea zilei si orei preferate si obtinerea numarului de programare. Citește articolul

ACCES GRATUIT

UPDATE Legea pensiilor a fost modificata. Ce s-a schimbat?

Acest departament ar fi interesat de modificările legate de pensiile de invaliditate pentru a înțelege cum se corelează acestea cu alte tipuri de asigurări sau beneficii pe care le oferă firma angajaților, cum ar fi asigurările private de sănătate sau de incapacitate de muncă.

Mirela Oprea în Știri & Revista presei
2 Aprilie 2013 | 45 | 80141 | Timp de citire: 4 min.

Legea pensiilor a suferit cateva modificari la nivelul stagiului de cotizare a persoanelor incadrate in gradul I sau II de invaliditate, conform unui act normativ publicat  in Monitorul Oficial. Noile reguli se aplica de la 1 aprilie. Citește articolul