Incarcare factura apa si canal

Buna, la toata lumea.
Am o speta interesanta, si solicit si parerea dvs.
Intr-un bloc de apartamente, proprietarii au primit facturile la servicii comunale, incarcate, pe langa apa pe care fiecare o consuma, canalizarea aferenta, s-au adaugat rubricile apa rece distributie, cat si canal distributie. Aceste rubrici adauga pe langa consumul declarat, de fiecare proprietar, un alt consum care este mai mare decat consumul declarat. De exemplu : un apartament a consumat si declarat 9 mc. apa, iar la rubrica apa rece distributie, s-au facturat in ca 10,5 mc. apa, in total cele doua rubrici arata un consum de 19.5 mc. apa rece. La canal situatia este identica.
Cand am intrebat la servicii comunale, m-i s-a raspuns ca este diferenta de declarare a indexului de la apometru din apartamente, si apometrul general din scara.
Consider ca este o diferenta de la indexul citit de la apometrele din apartamente, si cel general din scara blocului, iar serviciile comunale s-au grabit sa puna aceasta diferenta la plata la fiecare proprietar/membru al apartamentului.
La un apartament unde locuiesc 3 persoane s-a incarcat factura cu 32 lei, aproximativ 10 lei de persoana.
Sunt si apartamente care nu au apometre si platesc in sistemul pausal, si la fel peste suma calculata in mod curent, s-a perceput o suma suplimentara.
Daca a-ti intalnit o situatie asemanatoare ce solutie a-ti gasit ?