excursie ratata

Banii trebuie sa-i recuperati de agentia de turism. Asa cum ati afirmat, operatia a fost efectuata in luna mai, si nu in perioada de vacanta, perioada care era acoperita de polita de asigurare. In concluzie, daca nu cadeti de acord cu agentia pe cale amiabila asupra pretentiilor pe care le aveti dvs. si in conformitate cu contractul incheiat cu aceasta, va puteti indrepta impotriva agentiei cu reclamatii la office@asistentapentruconsumatori.ro, ori Autoritatea Natioana in Turism, Protectia Consumatorului... Dupa care, daca doriti si considerati ca paguba adusa este semnificativa, insa doar in urma notificarii si incercarii recuperarii sumei pretinse pe cale amiabila, va adresati justitiei. Vedeti in acest sens, procedura concilierii directe care trebuie sa întruneasca conditiile exprese ale art.720 ind.1 alin.2 si urm. Cod proc.civila, prevazute în scopul de a nu transforma aceasta procedura într-o simpla formalitate si de a face sa reprezinte o veritabila încercare de solutionare amiabila a litigiului.

Va multumesc frumos pentru raspunsuri.