Am achizitionat o piesa noua auto de la un magazin de piese auto din cartierul in care locuiesc,iar dupa ce s-a montat la un service autorizat tot din cartier,am mers la reprezentanta unde au constatat ca piesa nu functioneaza la parametrii normali si ar trebui schimbata.Vreau sa stiu daca pot sa primesc banii inapoi de la magazinul de piese auto de unde am cumparat piesa?Vreau sa cumpar piesa de la reprezentata pentru ca am mai mare incredere in ei ca imi vor rezolva problema la masina.Precizez ca piesa am cumparat-o in data de 5 Decembrie 2013,iar garantia pentru piesa este de 2 ani.Va rog sa ma ajutati.
Mergeti la magazin cu piesa, factura, garantia si nota de constatare de la service sa va dea banii inapoi.
Cititi garantia, in ce conditii se acorda, daca piesa se schimba in service (orice service) sau in service autorizat (adica pentru marca respectiva).