avarie telekom

Buna seara! va rog sa-mi spuneti cum ii pot determina pe cei de la Telekom,sa repare intalatia electrica.Din data de 20 oct 2014 stam fara lumina pe scara,mai precis pe un tronson,au gaurit pereti,plafoanele de la fiecare etaj ,fara a avea acordul asociatiei de proprietari.I-am rugat prin agentii care veneau sa ''corupa'' locatarii sa semneze contractul cu ei ,promitand diverse facilitatii.Am trimis e-mail-uri,i-am contactat pe ce-i de la enel,electrica sa vina sa constate si sa-mi dea un document scris in acest sens.dupa 4 sesizari urmate de programari si constatari din partea echipelor care raspundeau la fel ''nu-i treaba noastra,ce-i dincolo de contor''.Oameni buni am nevoie de un document din partea unor specialisti ca voi sa-mi puna pe hartie ceea ce vedeti cu ochii vostri.Da.noi vedem dar nu va putem da hartie.Chemati electricieni acreditati de A.N.R.E. si ei va dau.ok! am facut si asta,si ce credeti........nu-i treaba noastra,nu am facutura sa va dau ptr asa ceva,ma rog nu a venit nimeni.Am sunat la Telekom,amenintand ca le scot tot echipamentul daca in 2 zile nu vin sa repare ce au stricat,a doua zi a sosit un domn care s-a prezentat Vlad Puscalau,si este in masura sa faca acest lucru din partea Telekom,a vazut a constatat in cateva zile se rezolva.I-am trimis e-mail cu nr de sesizari la enel,cu data si nr inregistrare cu ae-mail-ul trimis catre Telekom,TOATE ACESTEA SPUNEA D-LUI SA ARATE SEFILOR SI SA STABILEASCA BUGETUL DE REPARATII (AM UITATA SA VA SPUN CA NICI INTERFONUL NU MAI MERGE,AM CHEMAT PE DOMNII DE LA FIRMA SI AU CONSTATAT CA NU MAI AU CE SA-I FACA CA-I ARS SI TREBUIE INLOCUIT)Cert este ca nu s-a intamplat nimic,si stam cu jumatate de palier fara lumina,fara siguranta ptr apartamentele noastre si implicit a locatarilor.VA ROG SA-MI SPUNETI CE TREBUIE SA FAC PENTRU CA TELEKOMUL SA REFACA CE AU STRICAT,SI SA NE DESPAGUBEASCA PENTRU DISCONFORTUL CREAT(TREBUIE SA STRABATI PE INTUNERIC 3/4 DIN PALIER PENTRU A AJUNGE LA INTRERUPATORUL CARE APRINDE SINGURUL BEC.