Forum Discuţii juridice Dreptul, calculatorul meu şi ... Acumulator defect la produs in garantie cumparat online
Intră în cont
avocatnet.ro explicăm legislația
10 de azi 
Caută (ex. salariu minim) 377 soluții astăzi
Forum Discuţii juridice Dreptul, calculatorul meu şi ... Acumulator defect la produs in garantie cumparat online
Pune o întrebare 13 întrebări azi, 13 useri online acum
navigare rapidă
Ultimele discuții Întrebări fără răspuns Top răspunsuri apreciate Top discuții interesante Top membri implicați
Discuție deschisă în Dreptul, calculatorul meu şi internetul

Acumulator defect la produs in garantie cumparat online

Buna ziua,
Am achizitionat online un ebook Kindle, cu garantie 2 ani. De ceva timp nu mai tine bateria absolut deloc, facandu-l inutilizabil. Acumulatorul s-a defectat dintr-o data, fara a da in prealabil semne de imbatranire.
Am scris magazinului vanzator, care mi-a raspuns cu un document generic (nu specific Kindle) care prezinta conditiile de garantie si care spune "Acumulatorii (baterii recincarcabile) beneficiaza de 6 luni garantie de la data achizitiei, cu exceptia situatiilor in care se precizeaza altfel."
Aceasta clauza, asa cum e formulata, nu se refera la problema mea, pentru ca nu spune "acumulatorii produsului", ci "acumulatorii" in general, ceea ce inseamna ca se aplica in cazul in care cumperi acumulatori. Eu garantia o am pe produs, nu pe componente. Daca s-ar fi referit la acumulatorii interni trebuia sa scrie ceva in genul acesta.
In al doilea rand, eu nu pot folosi produsul in perioada de garantie, in cauza ca s-a defectat acumulatorul; totusi, produsul avand doi ani de garantie, nu ar trebui ca vanzatorul sa se asigure ca mi-l pune in functiune (indiferent de clauza cu acumulatorul sau nu)?
Va multumesc
Ultima modificare: Vineri, 4 Octombrie 2019
uditza, utilizator
Răspunde Citează
9 mesaje
958 vizualizări
4 participanți
Cel mai recent răspuns: leonardy44 , utilizator 14:07, 23 Octombrie 2019
Vezi răspuns
1 din 1 utilizatori consideră
acest răspuns util
Garantia s-a dat ptr. produsul respectiv in integralitate. Este f. putin probabil ca acel ebook sa aiba baterie detasabila prin urmare nu cred ca are garantie separata. Dar uditza ne poate specifica acest aspect.
Daca este asa, atunci poate fi si cum a spus tgeorgescu.
Ultima modificare: Vineri, 11 Octombrie 2019
gigiz, utilizator
Răspunde Citează
Il am de aproape doi ani, l-am incarcat cam o data pe luna, nu l-am folosit cat timp statea la incarcat. Mufa este micro USB, nu se pune problema de a fi defect incarcatorul, pentru ca am incercat cu mai multe cabluri. Ar putea fi mufa "mama" din tableta, intradevar, insa ei vor trebui sa constate asta.
Tableta nu are baterie detasabila. O sa le scriu, reluand de la zero discutia cu ei: am o tableta in garantie care nu mai functioneaza. E de datoria lor sa-mi asigure "utilizabilitatea" (scuzati termenul) produsului in perioada de garantie. In cel mai rau caz, va trebui sa platesc acumulatorul, desi nu stiu daca se aplica in cazul meu (cu acumulator integrat).
Ultima modificare: Miercuri, 23 Octombrie 2019
uditza, utilizator
Răspunde Citează
va cam invartiti in jurul cozii de ceva vreme...fara a rezolva ceva;incercati varianta cu ANPC.
Răspunde Citează
Pagina 1
Du-te la pagina 1 2

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Imi cer bani sa-mi repar telefonul in garantie Pana Mihai Pana Mihai Buna ziua! In urma cu o saptamana am trimis telefonul la garantie si astazi am primit urmatorul mesaj: Stimate client, Pentru produsul dumneavoastra V1Viper ... (vezi toată discuția)
Garantie produse natalia1961 natalia1961 Buna ziua! -Va rog sa-mi spune-ti daca,conform legii pot solicita inlocuirea uni produs in termen de garantie ,este vorba despre o tableta care,intr-o ... (vezi toată discuția)
Pentru reparatii electronice se da garantie? mitza85 mitza85 Buna seara, am si eu o problema, daca se poate sa ma ajutati cu un raspuns. Am dus recent o tableta cu mufa de alimentare rupta la un service de reparatii. Cei ... (vezi toată discuția)