Despre webinarii
Doar abonații premium au acces regulat la webinariile premium, realizate împreună cu specialiști de top, pe o multitudine de domenii - de la legislația muncii și fiscalitate până la cea de mediu sau GDPR.
Informațiile oferite de specialiști au o utilitate imediată și vin să rezolve probleme reale cu care orice companie se confruntă.
Buna ziua,
Anul trecut prin vara mi-am deschis un cont de RON. De la inceput mi-au spus de la banca cum ca trebuie incheiata o politia pentru asigurare de viata, conditie pe care am refuzat-o din start. Contul a fost inregistrart iar dupa cateva luni, prin decembrie anul trecut, fara nici o sesizare prealabila, observ ca mi se retine lunar o suma pentru o asigurarea de viata, tin sa mentionez din nou, asigurare care a fost refuzata la incheierea contului. Am trimis o sesizare bancii pe mail fara nici un raspuns. M-ar interesa pasii care ar trebui urmati pentru clarificarea acestei situatii cu banca, cat si temeiul legal prin care s-a intocmit aceasta asigurare, daca binenteles este legal. Este cumva si o incalcare a datelor cu caracter personal care in mod normal ar trebui sa fie protejate de banca? Asigurarea cat si conditiile contractuale presupun ca sunt in posesia bancii. Exista cumva vreo lege care se obliga la incheierea unei asigurare de viata pentru un simplu cont de RON?
Tin sa mentionez ca ANPC nu se mai ocupa de reclamatii catre banci. Pe site-ul lor exista un link unde te trimite la o firma de meditere. Am luat legatura cu ei Dar cereau o gramada de acte si cum nu eram in tara nu aveam de unde sa le dau.
Asa ca am pus manuta si am scris o plangere la Banca Transilvania de la care am primit o gramada de raspunsuri de la consultantii lor ca vor analiza dosarul. Ciuciu, a durat cateva luni pana cand le-am spus ca dosarul e trimis la ANPC si in presa.
Culmea ca timpul de solutionare s-a micsorat incredibil si am primit un raspuns oficial din partea bancii cum ca suma retrasa din contul meu in toate aceste luni imi este innapoiata.
Din pacate este trist ce se intampla la noi in tara, cum bancile isi bat joc pur si simplu de drepturile clientilor si nimeni nu ii la la raspundere.
Din fericire eu mi-am rezolvat problema si tin pe aceasta cale sa le Multumesc celor care mi-au raspuns si pt existenta acestui site care la urma urmei este un excelent instrument juridic pentru omul de rand.
Va Multumesc.