Buna ziua acum 2 zile mi am cumparat un trening de pe o pagina de facebook , azi a venit curierul , l am achizitionat si dupa ce l am desfacut am primit cu totul altceva , am conversatia cu respectiva pagina de facebook cu ce am comandat si cum nu imi raspundea la mesaje cand le spuneam ca vreau sa rambursez coletul ca nu mi a venit ce trebuia
Pot face ceva sa imi iau banii inapoi?
Buna ziua, daca este o societate cea de la care ati cumparat puteti face sesizare la Protectia consumatorului. De asemenea, puteti formula plangere penala sau actiune civila pentru recuperarea prejudiciului, indiferent daca vanzatorul este persoana fizica sau juridica.