Forum Discuţii juridice Recuperări de creanţe, datorii, ... Recuperare debite Buna ziua, Am comandat un produs ...
Intră în cont
avocatnet.ro explicăm legislația
10 de azi 
Caută (ex. salariu minim) 661 soluții astăzi
Forum Discuţii juridice Recuperări de creanţe, datorii, ... Recuperare debite Buna ziua, Am comandat un produs ...
Pune o întrebare 106 întrebări azi, 72 useri online acum
navigare rapidă
Ultimele discuții Întrebări fără răspuns Top răspunsuri apreciate Top discuții interesante Top membri implicați
Discuție deschisă în Recuperări de creanţe, datorii, Probleme cu băncile

Recuperare debite Buna ziua, Am comandat un produs online. Produsul ...

Recuperare debite

Buna ziua,
Am comandat un produs online. Produsul l-am returnat in termenul legal de 14 zile de la data primirii produsului. Returul a fost efectuat de Fan Courier, insa nu au returnat produsul la adresa de pe Awb, motivand ca adresa nu este corecta. Am luat legatura cu firma si cu Fan Courier, stabilind adresa la care trebuie returnat produsul. Cu toate acestea returul s-a intors in localitatea mea. Am adus la cunostinta firmei ca am efectuat returul in termenul legal de 14 zile, insa nu a fost livrat de Fan Courier. Am oferit Awb-ul, am mers la Fan Courier sa solicit efectuarea returului. Mi s-a solicitat plata contravalorii returului. Nu am fost de acord, am avut dreptul sa returnez gratuit produsul. Returul nu s-a efectuat din cauza Fan Courier. Dupa N e-mailuri trimise la firma in care am demonstrat ca am facut retur, insa nu din cauza mea nu au primit coletul, au insistat sa platesc produsul. Am refuzat, intrucat am returnat produsul, nu am avut ce sa platesc. Dupa un an de tergiversari azi am primit o instiintare de plata de la recuperatorul de debite EOS KSI, care ma someaza sa platesc produsul. Ce pot face in acest caz, ce cale legala am de a contesta acest abuz, mi se solicita plata unui produs care a fost returnat in 14 zile si datorita curierului nu a ajuns la firma? Va multumesc.
Răspunde Citează
3 mesaje
339 vizualizări
2 participanți
Cel mai recent răspuns: zsoli71 , utilizator 12:28, 8 Noiembrie 2022
Vezi răspuns
Contactează
Buna ziua, la ce adresa ati returnat produsul? a fost acesta returnat intr-un final sau s-a intors coletul de retur la dvs. definitiv?
Răspunde Citează
Coletul s-a intors la firma de curierat, unde au tinut coletul, nu a ajuns la mine inapoi. Am anuntat firma ca se gaseste la Fan Courier, care nu a finalizat returul. Returul initial a fost realizat la adresa de unde am primit comanda, adresa de pe factura si de pe site-ul comandat. Am Awb cu toate datele, cand si unde am returnat. In baza de date a curierului apare ca nu s-a intors la mine coletul.

Madalina Pascu a scris:

Buna ziua, la ce adresa ati returnat produsul? a fost acesta returnat intr-un final sau s-a intors coletul de retur la dvs. definitiv?

Răspunde Citează

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Recuperare debite buna ziua, am comandat un produs online. produsul ... zsoli71 zsoli71 Recuperare debite Buna ziua, Am comandat un produs online. Produsul l-am returnat in termenul legal de 14 zile de la data primirii produsului. Returul a ... (vezi toată discuția)
Buna ziua, ce se poate face in cazul in care un produs achizitionat ... zsoli71 zsoli71 Buna ziua, Ce se poate face in cazul in care un produs achizitionat a fost returnat in termenul legal de 14 zile. Datorita curierului rapid coletul nu a ajuns ... (vezi toată discuția)
Colet deteriorat fan courier Neuronus Neuronus Buna ziua Am primit si eu ieri un colet (bicicleta) si am ramas socat de modul cum a fost transportata ,era singurul colet ramas in masina aruncat pe ... (vezi toată discuția)