Buna seara! Caut si eu spijin in rezolvarea urmatoarei situatii: ...

Buna seara! Caut si eu spijin in rezolvarea urmatoarei situatii: am avut credit ptr nevoi personale la o banca si a fost preluat in nov 2024 de Patria Bank, Am fost notificata despre acest aspect iar din nov pana in prezent am platit rata prin transfer bancar intru-un cont tehnic la Patria Bank(cont comunicat de ei) deoarece nu am cont curent la ei. Sapt trecuta am facut refinantare a creditului de la Patria de la o alta banca, suma datorata a fost virata cu ordin de plata conditionat de catre banca. Am sunat sa verific daca banii sunt in cont si mi s-a spus ca banii sunt in cont dar nu vor sa inchida creditul daca eu nu ma prezint in banca sa fac o cerere. Banca este la 100 km distanta de mine, i-am rugat sa trimit cererea online sau prin posta si nu sunt deacord, cu mentiunea ca daca nu ma prezint la sediu iin 3 zile mi trimit banii inapoi. Ce pot sa fac in aceasta situatie?