Semnatura electronica cloud si eroare spv anaf

buna dimineata. mi-am afcut semnatura digitala in cloud. am urmat toti pasii pentru inregistrare, am primit de la anaf ca a fost inregistrat cu succes, dar cand doresc sa intru in anaf spv sau in e-guvernare primesc de la ei mesajul -

Certificatul nu a fost prezentat. Va rugam sa va asigurati ca certificatul digital poate fi citit de pe token prin intermediul browser-ului si nici un alt program nu blocheaza acest acces.

Daca doriti sa mai incercati odata inchideti aceasta fereastra si deschideti una noua.


am dezactivat firewall, am sters memoria cache, istoric. am semnat documente cu certificatul dar nu pot accesa spv/e guvernare
imi puteti da un sfat ce pot face
multumesc