Am cumpărat un sejur în Grecia de la o agenție ...

Question

Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Am cumpărat un sejur în Grecia de la o agenție ...

Utilizator 12:59, 5 Septembrie 2025

Bună ziua,
Am cumpărat un sejur în Grecia de la Prestige Tour care a contractat acest serviciu catre touroperatorul Cocktail Holidays și care este în incapacitate de plata acum si nu a achitat rezervarea făcută. Acesta a anunțat Prestige Tour sa-si anunțe clienții ca rezervarea este anulata și sa nu mai plece. Mentionez ca am incheiat o asigurare storno la cumpararea pachetului si la care asiguratorul mia raspuns ca polita nu acopera dauna produsa.de furnizorul serviciului. Prestige Tour nu vrea sa-mi returneze banii. Va rog sa-mi spuneti cum recuperez pierdera.
Mulțumesc!
Mihai Ovidiu

Răspunde Citează

2 mesaje

79 vizualizări

2 participanți

Cel mai recent răspuns: , utilizator 16:39, 5 Septembrie 2025

Vezi răspuns

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Plângere penală înşelăciune agenţie turism Doresc să ştiu dacă aş putea depune o plângere penală împotriva unei agenţii de turism, care mi-a făcut o ofertă pentru un sejur, mi-a emis factură ... (vezi toată discuția)

Faliment agentie de turism Buna ziua, Am cumparat/achitat integral un pachet turistic pentru Martie 2018 printr-o agentie partenera Omnia Turism. In contract este specificat faptul ca ... (vezi toată discuția)

Insoventa, faliment Problema mea pe scurt: - in primavara am facut o rezervare, printr-o agentie de turism, pentru un sejur pe litoral intr-o tara vecina si am platit un ... (vezi toată discuția)

adriandimitriu Utilizator · Answer 1 · 2025-09-05 16:39:24

Greu. Prestige e un vânzător, iar de la ei puteți recupera doar comisionul. Studiați bine asigurarea, eventual cu ajutorul unui avocat, ca să vedeți dacă nu cumva asiguratorul a mințit (se întâmplă des). Ultima soluție e să vă înscrieți în masa credală a Cocktail.