avocatnet.ro explicăm legislația
Caută (ex. salariu minim) 884 soluții astăzi
Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... Factura abuziva Telekom dupa portare la alt operator
Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Factura abuziva Telekom dupa portare la alt operator

Buna ziua,

Am fost client Telekom pana am primit notificarea de preluare de catre Vodafone. In noiembrie 2025 am facut cerere de portare la alt operator de telefonie mobila intrucat nu doresc sa fiu client Vodafone.

Cu alte cuvinte, daca Telekom nu era preluat de Vodafone ramaneam clientul lor. Problema este ca mi-au emis o factura de 247 de lei , abonamentul meu lunar fiind de 25 de lei.
Nu voi plati decat 25 de lei factura de 247 lei fiind abuziva, nu sunt absolut deloc interesata de strategiile lor comerciale si motivele preluarii si nu ma pot obliga sa raman client Vodafone nici sa platesc penalitati abuzive pentru motive care care nu tin de mine. E dreptul meu sa schimb operatorul.
Mentionez ca nu am primit vreun telefon gratuit sau in rate ori alt device de la Telekom deci practic nu le datorez decat contravaloarea serviciilor de telefonie mobila pe luna noiembrie 2025 adica 25 de ron , cu toate ca portandu-ma nu am beneficiat de ele

Am facut reclamatie si pe site -ul telekom si la ANCOM. Va rog sa ma consiliati in legatura cu acest subiect, ce se intampla daca platesc doar abonamentul nu si factura abuziva
Cel mai recent răspuns: Roxana.enescu1 , utilizator 11:04, 20 Noiembrie 2025
cand ati incheiat contractul, pentru ce perioada minima? ati beneficiat de vreo oferta atunci?

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Buna ziua, am detinut o cartela telekom prepayd si eram in perioada ... rmarius18 rmarius18 Bună ziua, Am deținut o cartelă Telekom Prepaid și eram în perioada de grație (ultima dată încărcată în ianuarie 2023). În urmă cu 2 ... (vezi toată discuția)
Portare fara voia mea ! am fost abonat vodafone cu 2 numere de ... Pgm_george Pgm_george Portare fara voia mea ! Am fost abonat Vodafone cu 2 numere de telefon , in data de 28 octombrie am sunat la Telekom sa ma intetesez de oferta lor daca imi ... (vezi toată discuția)
Vodafone nu-și respectă contractele și fură de la abonați ! Daddy   Erik Daddy Erik Am două abonamente Vodafone pentru mine și soție. Le plătesc pe o singură factură. Pe unul din numere mi s-a schimbat abonamentul din Red 10 în Red 15 ... (vezi toată discuția)