ACCES GRATUIT

ANCOM: Cum poți să-ți deblochezi telefonul codat în rețea

Cei care au cumpărat telefoane mobile de la operatorii de telefonie din țară au observat, probabil, că unele dintre ele sunt codate în rețea. Ce înseamnă acest lucru? Că nu pot fi folosite cu o cartelă dintr-o altă rețea. Însă cei care vor să scape de acest impediment pot să ceară operatorului de la care au cumpărat telefonul să-l deblocheze - contra cost. Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) ne explică însă care sunt și celelalte condiții în care poate fi cerută deblocarea. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Cum încearcă să ne tragă pe sfoară operatorii de telefonie în privința serviciului de roaming

Motivul pentru care am ales să vă povestesc experiența mea cu operatorul de telefonie mobilă X (a se înlocui X cu operatorul dumneavoastră de telefonie) este următorul: e a treia oară în ultimele luni de zile când aflu ori mă confrunt direct cu încercările operatorului X de a-și bate joc de clientul său - unul fidel, cu o vechime de peste zece ani de zile. Și această ultimă experiență, cât și întâmplările precedente au legătură cu același subiect: serviciul de roaming - acela care ne permite să vorbim în străinătate, pentru care înainte plăteam niște tarife suplimentare, iar, de la 15 iunie, nu mai plătim nimic.  Citește articolul

ACCES GRATUIT

Serviciul de roaming nu este obligatoriu, așa că te poți trezi fără el în abonament

Mâine se face o lună de când nu se mai plătesc taxe suplimentare pentru serviciul de roaming în mai multe țări din Europa. Totuși, potrivit Autorității Naționale pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM), gratuitatea în roaming nu se aplică decât celor care au serviciul inclus în abonament. Asta înseamnă, pe de o parte, că trebuie să fim atenți când cumpărăm un nou plan tarifar, astfel încât el să includă serviciul. Iar, pe de altă parte, trebuie să fim atenți să nu ne trezim fără el. ANCOM îi avertizează pe cei interesați că, dacă operatorii de telefonie fac modificări în contracte, ele trebuie să respecte niște reguli stricte. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Roaming gratuit în UE: Patru lucruri pe care trebuie să le știm despre noul mod de tarifare

De azi, apelurile, mesajele și folosirea internetului în alte țări din Uniunea Europeană (UE) nu vor mai fi taxate suplimentar. Noul mecanism de taxare funcționează cam așa: din minutele, mesajele și datele naționale incluse în abonamentul pe care-l avem se scad în mod corespunzător cele pe care le consumăm când ieșim din țară. Pe factură, așadar, ele nu vor mai figura la costuri suplimentare. În momentul în care se consumă ceea ce avem în abonament, se taxează suplimentar ca și cum ar fi vorba de minute, mesaje sau date folosite în țară. Problema este că, per total, noul sistem de tarifare a roamingului are niște limite la care trebuie să fim foarte atenți. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Cum poti rezilia contractul de telefonie mobila si ce taxe (nu) trebuie sa platesti operatorilor

Chiar daca de multe ori suntem nemultumiti de serviciile operatorului de telefonie mobila, ne gandim ca renuntarea la serviciile sale, mai ales daca perioada contractuala nu s-a incheiat, este prea complicata, iar taxele de reziliere sunt prea mari. Trebuie sa stiti, insa, ca legea este de partea consumatorilor. AvocatNet.ro iti spune astazi ce drepturi ai daca vrei sa renunti la abonamentul de telefonie mobila. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Convorbiri mai ieftine in afara retelei. Afla cu cat vor scadea tarifele!

Tarifele pentru convorbirile telefonice in afara retelei vor scadea cu aproximativ o treime de la inceputul anului urmator, informeaza un comunicat de presa al Autoritatii Nationale pentru Reglementare in Comunicatii (ANCOM). Citește articolul

ACCES GRATUIT

Tarife mai mici la telefonia fixa si mobila, din 2012. AFLA cu cat vor scadea!

Autoritatea Nationala pentru Administrare si Reglementare in Comunicatii (ANCOM) a propus scaderea cu peste 30% a tarifelor practicate de operatorii de telefonie fixa si mobila, stabilind tarife maxime de terminare. Diminuarea tarifelor se va realiza in doua etape, la 1 ianuarie si la 1 iulie 2012. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Orange a ajuns la 10,1 mil. utilizatori, in iunie 2011

Veniturile Orange au crescut cu 6%, pana la 235 milioane de euro, in al doilea trimestru din 2011, operatorul de telefonie mobila ajungand la 10,1 milioane de utilizatori, informeaza un comunicat de presa remis catre AvocatNet.ro. Citește articolul

ACCES GRATUIT

ANCOM: Vanzarea numerelor de telefon prin mica publicitate este o practica ilegala

Vanazarea prin intermediul rubricilor de mica publicitate a numerelor de telefon este o practica ilegala, precizeaza Autoritatea Nationala pentru Administrare si Reglementare in Comunicatii (ANCOM). Astfel, avand in vedere ca numerele sunt alocate exclusiv furnizorilor de servicii de telefonie, acestia sunt singurii care pot, la randul lor, aloca un numar de telefon utilizatorului final. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Noi tarife pentru convorbirile in roaming. AFLA cat vei plati pana in 2014

Clientii de telefonie mobile ar putea ca, de la 1 iulie 2014, sa opteze pentru un contract mai ieftin de servicii mobile in roaming, separat de contractul de servicii de comunicatii mobile nationale, potrivit unei propuneri de regulament a Comisiei Europene. Aceeasi propunere prevede si reducerea graduala a actualelor plafoane tarifare ale preturilor cu amanuntul pentru serviciile de voce si de SMS, precum si introducerea unui nou plafon tarifar al preturilor cu amanuntul pentru serviciile mobile de date. Citește articolul