ACCES GRATUIT

Recomandări ANPC pentru cei care cumpără pachete de servicii turistice în această perioadă

Deoarece suntem în plin sezon estival, reprezentanții Autorității Naționale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) au făcut în această perioadă o serie de recomandări celor interesați să achiziționeze pachete de servicii turistice. Printre altele, turiștii sunt sfătuiți să solicite, înainte de a contracta călătoria, toate detaliile legate de ea, respectiv destinația, condițiile de cazare, cele de transport, tipul serviciilor de masă și altele. Citește articolul

ACCES PREMIUM

Agențiile de turism vor trebui să-și reînnoiască licențele până la sfârșitul anului 2018

Noul cadru legal care guvernează, din septembrie 2018, pachetele turistice oferite de agenții va impune obligații suplimentare cu privire la garantarea plăților făcute de clienți, dacă agenția de turism va intra în insolvență și nu ar mai putea, astfel, să ofere serviciile promise. Citește articolul

ACCES PREMIUM

Legea prevenirii în turism: Amenzi de care hotelurile și agențiile scapă la prima abatere

Și câteva acte normative cu reguli privind activitățile din turism se află pe lista cu amenzi de la Legea prevenirii. Din actul normativ ce s-a publicat luni aflăm că vor scăpa, în primă fază, de amenzi de până la câteva zeci de mii de lei structurile de cazare și chiar agențiile de turism care încalcă obligațiile legale stabilite în sarcina lor. Citește articolul

ACCES PREMIUM

UPDATE De-acum, agențiile de turism riscă amenzi enorme dacă nu își informează corect clienții

Atunci când oferă clienților un pachet turistic, agențiile sunt obligate să le furnizeze acestora o serie de detalii, iar informarea incorectă a turiștilor despre pachetele lor de vacanță va atrage amenzi chiar și de 14 ori mai mari față de cele percepute până acum, potrivit unui act normativ intrat recent în vigoare. Totodată, firmele care vor intra în insolvență vor fi obligate să asigure vacanța plătită de turiști sau să le ramburseze acestora banii achitați.  Citește articolul

ACCES PREMIUM

Proiectul legii pachetelor turistice

Turiștii nu vor plăti costurile suplimentare despre care nu sunt informați în avans

Agențiile de turism vor putea să ceară clienților să achite costurile suplimentare aferente pachetelor de călătorie doar dacă informează despre ele înainte de încheierea contractului, potrivit unui proiect de act normativ al Agenției Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC). Dacă nu informează asupra acestui aspect și totuși cer bani clienților, companiile turistice vor risca să fie amendate cu până la 20.000 de lei. Citește articolul