"În anul 2024, numărul apelurilor non-urgente a scăzut cu aproape un milion, comparativ cu anii anteriori. Operatorii STS din cadrul Serviciului de urgență 112 au preluat 9.763.443 de apeluri, dintre care 60,45% au reprezentat urgențe. Diferența de 39,55% au fost apeluri care nu au necesitat intervenția agențiilor: Ambulanță, Poliție, ISU-SMURD, Jandarmerie sau Salvamont", potrivit Serviciului de Telecomunicații Speciale. Anul trecut, 46,18% au fost apeluri care nu au necesitat intervenția serviciilor de urgență.

Apelarea abuzivă sau nejustificată la 112 nu face altceva decât să-i împiedice pe cei care se confruntă cu o situație urgentă să ceară ajutorul autorităților.

Astfel, alertarea falsă a autorităților se pedepsește de legislația în vigoare (OUG 34/2008) prin aplicarea de amenzi cuprinse între 2.000 și 4.000 de lei sau prin prestarea de la 200 la 400 de ore de muncă în folosul comunității. 

Mai mult, cei care săvârșesc din nou contravenția, în interval de un an de la aplicarea primei sancțiuni, pot primi amenzi cuprinse între 4.000 și 8.000 de lei, precum și până la 800 de ore în folosul comunității.

Totodată, pe lângă apelarea falsă, fără a exista în fapt o urgență reală, și apelarea abuzivă poate atrage cu sine o amendă cuprinsă între 1.000 și 2.000 de lei sau până la 200 de ore de muncă în folosul comunității.

În 2019, conform unui proiect de lege adoptat de Senat, dar care nu se aplică în prezent, se introducea ideea ca cei ce obișnuiesc să sune la numărul unic de urgență 112 fără să aibă o urgență reală să fie obligați la plata costurilor de intervenție, respectiv cele legate de deplasare, de utilizarea sistemelor tehnice și cele cu personalul.

Conform legislației în vigoare, prin alertare falsă se înțelege utilizarea intenționată a numărului 112 pentru determinarea alarmării sau intervenției agențiilor specializate de intervenție în mod nejustificat. De asemenea, prin apelare abuzivă se înțelege apelarea repetată, cu rea intenție, a numărului 112, fără ca apelantul să justifice o stare care necesită acțiunea agențiilor specializate de intervenție.