avocatnet.ro explicăm legislația
Caută (ex. salariu minim) 1047 soluții astăzi
LIVE, ACUM (323 PARTICIPANȚI) SSM: Evaluarea riscurilor de accidentare și îmbolnăvire profesională
Accesează live evenimentul
Acasă Departament: Asigurări & Gestionarea Reclamatiilor

Departament: Asigurări & Gestionarea Reclamatiilor

ACCES GRATUIT

CJUE a invalidat directiva "Big Brother" referitoare la stocarea datelor utilizatorilor de telefonie si internet

Acum că directiva veche este anulată, pot apărea noi tipuri de plângeri sau procese din partea persoanelor ale căror date au fost colectate. Departamentul trebuie să înțeleagă aceste riscuri pentru a putea gestiona eficient eventualele reclamații sau cereri de despăgubire.

Alina Botezatu în Salarizare, taxare & relația cu statul
10 Aprilie 2014 | 1 | 3960 | Timp de citire: 8 min.

Curtea de Justitie a Uniunii Europeana (CJUE) a declarat invalida directiva privind pastrarea datelor utilizatorilor de telefonie si internet, se mentioneaza intr-un comunicat recent al institutiei. Mai exact, CJUE a motivat ca directiva presupunea o imixtiune foarte ampla si deosebit de grava in drepturile fundamentale la respectarea vietii private si la protectia datelor cu caracter personal. La noi, directiva a fost implementata in 2012 printr-o lege care permite furnizorilor de servicii telecom sa stocheze timp de sase luni anumite date despre apelurile telefonice, sms-urile si mesajele electronice ale populatiei, pentru a putea fi folosite ca instrument de investigare in caz de infractiuni. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Sinteza legislativa: Modificari la intocmirea raportarii contabile anuale de catre institutiile de credit

Normele Autorității de Supraveghere Financiară referitoare la sistemul de pensii private, controlul intern și riscuri sunt de o importanță majoră pentru departamentele de Asigurări, având în vedere similaritățile și interconexiunile dintre pensii și produsele de asigurare.

avocatnet.ro în Legislatie
10 Aprilie 2014 | 1457 | Timp de citire: 2 min.

AvocatNet.ro va prezinta cele mai importante acte normative publicate in Monitorul Oficial din 9 aprilie 2014. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Sinteza legislativa: Bugetele mai multor institutii au fost suplimentate pentru plata titlurilor executorii

Acest departament se ocupă direct cu polițele de asigurare și cu gestionarea cererilor de despăgubire în cazul accidentelor de muncă sau al bolilor profesionale.

avocatnet.ro în Legislatie
9 Aprilie 2014 | 1 | 1473 | Timp de citire: 3 min.

AvocatNet.ro va prezinta cele mai importante acte normative publicate in Monitorul Oficial din 8 aprilie 2014. Citește articolul

ACCES PREMIUM

ASF a aprobat planul de redresare al Astra SA

Articolul se referă direct la o firmă de asigurări, la rezolvarea unor procese litigioase legate de asigurări și la încheierea unor contracte de reasigurare, care sunt activități specifice de bază pentru acest departament.

în Mediul juridic
8 Aprilie 2014 | 677 | Timp de citire: 2 min.

Autoritatea de Supraveghere Financiara (ASF) a aprobat, in data de 7 aprilie, planul de redresare al Astra SA, in baza raportului depus de administratorul special, KPMG Advisory. In scopul restabilirii sustenabile a indicatorilor prudentiali ai societatii, administratorul special a identificat, pe langa necesitatea majorarii capitalului social, si o serie de alte masuri de redresare care urmeaza sa fie implementate pe parcursul urmatoarelor luni. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Reguli de politete si de eticheta vechi de 150 de ani, dar inca utile

Gestionarea reclamațiilor implică deseori situații delicate cu clienții. Politețea, tactul și o conversație bine purtată ajută la calmarea spiritelor, la o înțelegere mai bună a problemei și la găsirea unor soluții care să satisfacă clientul.

Alina Botezatu în Editorial
6 Aprilie 2014 | 5 | 9194 | Timp de citire: 2 min.

Arthur Martine a publicat cartea "Martine’s Hand-book of Etiquette and Guide to True Politeness" ("Manualul lui Martine despre eticheta sau Ghidul adevaratei politeti") in 1866. Desi pot parea desuete, la aproape 150 de ani de la publicare, unele dintre regulile de politete si de eticheta mentionate de Martine pot fi folosite si in secolul al XXI-lea. Citește articolul

ACCES GRATUIT

O noua editie a conferintei IMM ReStart are loc pe 9 aprilie

Departamentul de Asigurări este direct interesat de informațiile despre asigurarea afacerii, pentru a se asigura că riscurile companiei sunt acoperite corespunzător.

Parteneriat media în Știri & Revista presei
4 Aprilie 2014 | 1023 | Timp de citire: 2 min.

Seria de conferinte "IMM ReStart - Resurse si consultanta pentru dezvoltare" continua cu un nou eveniment la Bucuresti, in data de 9 aprilie 2014. Conferintele IMM ReStart propun participantilor activitati organizate in trei zone distincte: consultanta, resurse pentru dezvoltarea afacerii si training, astfel incat sa prezinte solutii aplicabile in zone cheie pentru activitatea si dezvoltarea firmelor.  Citește articolul

ACCES GRATUIT

UPDATE Produsele alimentare obtinute dupa retete consacrate romanesti vor avea un logo specific

Ajută la înțelegerea contextului în care pot apărea reclamații legate de autenticitatea produselor tradiționale și la gestionarea eficientă a acestora, reducând riscurile legale și financiare.

Elena Voinea în Salarizare, taxare & relația cu statul
3 Aprilie 2014 | 1 | 3670 | Timp de citire: 3 min.

Produsele alimentare obtinute dupa retete consacrate romanesti vor fi marcate cu un logo specific si vor fi inscrise intr-un registru national, se arata intr-un ordin al Ministerului Agriculturii, care a intrat recent in vigoare. Citește articolul

ACCES GRATUIT
Ce scriu ziarele astazi?

Cati bani trebuie sa dai ca sa poti sa vinzi asigurari si ceferistii cer si ei inapoi acciza pe carburanti

Articolul explică ce acte și cursuri sunt necesare pentru a putea lucra în domeniul vânzărilor de asigurări, fiind relevant pentru personalul și conducerea din acest sector.

avocatnet.ro în Știri & Revista presei
3 Aprilie 2014 | 874 | Timp de citire: 2 min.

AvocatNet.ro va prezinta principalele subiecte aparute astazi in presa: Citește articolul

ACCES GRATUIT

Ordinul MADR nr. 394/2014 - atestarea produselor alimentare obtinute conform retetelor consacrate romanesti

În cazul unor probleme de calitate sau neconformități cu rețeta tradițională, acest departament gestionează reclamațiile clienților, investighează cauzele și colaborează cu asiguratorii pentru a rezolva eventualele daune.

avocatnet.ro în Legislatie
3 Aprilie 2014 | 4290 | Timp de citire: 8 min.

Ordinul comun al viceprim-ministrului, ministrul agriculturii si dezvoltarii rurale, ministrului sanatatii si presedintelui Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor privind atestarea produselor alimentare obtinute conform retetelor consacrate romanesti nr. 394/290/89/2014 a fost publicat in Monitorul Oficial, Partea I, nr. 234 din 2 aprilie 2014. Citește articolul

ACCES GRATUIT
Ce scriu ziarele astazi?

Economia Romaniei a crescut cu 3,5% in 2013 si scandalul ASF scumpeste asigurarile

Acest departament este direct afectat de creșterea prețurilor la asigurări (RCA, locuințe) și de scandalurile din piața asigurărilor, deoarece aceste evenimente influențează costurile și modul în care sunt gestionate riscurile asigurate ale companiei.

avocatnet.ro în Știri & Revista presei
2 Aprilie 2014 | 1 | 690 | Timp de citire: 2 min.

AvocatNet.ro va prezinta principalele subiecte aparute astazi in presa: Citește articolul