ACCES GRATUIT

UPDATE Monitorul Oficial, Partea I, nr. 716, 717 si 718 - 21 noiembrie 2013

Conține decizii despre clauze contractuale abuzive, esențiale pentru a gestiona riscurile și a răspunde corect la reclamațiile clienților, mai ales în domeniul asigurărilor.

In Monitorul Oficial, Partea I, nr. 716, 717 si 718 din 21 noiembrie 2013 au aparut: Citește articolul

ACCES GRATUIT

Black Friday 2013 in Romania. Ghidul cumparatorului informat.

Regulile clare privind returul produselor și responsabilitatea comerciantului de a returna banii sunt direct aplicabile în gestionarea reclamațiilor clienților și în procesul de soluționare a acestora.

In 2013, se pare ca ideea de Black Friday a prins atat de tare magazinele romanesti incat s-au hotarat sa ofere nu una, ci doua vineri la rand, produse cu reduceri substantiale. Pentru ca rolul nostru este sa va oferim o perspectiva cat mai larga asupra evenimentului care a devenit Vinerea Promotiilor sau Vinerea Neagra, iata cateva lucruri de care merita sa tineti cont. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Hotararea Colegiului Psihologilor din Romania nr. 2CC/2013 - aprobarea cotizatiei anuale si a nivelului taxelor necesare acoperirii costurilor de atestare si a altor servicii prestate de Colegiul Psihologilor din Romania

Informațiile sunt utile pentru a înțelege condițiile de asigurare profesională a psihologilor și pentru a răspunde corect în cazul unor reclamații, având în vedere că respectarea acestor taxe este legată de dreptul de practică.

Hotararea Consiliului Colegiului Psihologilor din Romania nr. 2CC/2013 privind aprobarea cotizatiei anuale si a nivelului taxelor necesare acoperirii costurilor de atestare si a altor servicii prestate de catre Colegiul Psihologilor din Romania a fost publicata in Monitorul Oficial, Partea I, nr. 714 din 20 noiembrie 2013. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Rabla 2013: Aproape 11.000 de masini noi au fost cumparate pana in prezent

Odată cu achiziția de mașini noi, crește și nevoia de asigurări auto. Acest departament este interesat de numărul de înmatriculări de mașini noi, deoarece indică un potențial crescut pentru noi polițe de asigurare.

Aproape 11.000 de autoturisme noi au fost cumparate anul acesta prin programul Rabla, din cele 46.667 de masini noi inmatriculate in 2013, a declarat, joi, presedintele Administratiei Fondului pentru Mediu (AFM) Adrian Gearap, la o conferinta de specialitate. Citește articolul

ACCES GRATUIT

UPDATE Monitorul Oficial, Partea I, nr. 712, 713, 714 si 715 - 20 noiembrie 2013

Conține propuneri de directive europene (Solvabilitate II) și norme de la Autoritatea de Supraveghere Financiară, care afectează direct modul de funcționare și autorizare a companiilor de asigurări și reasigurări.

In Monitorul Oficial, Partea I, nr. 712, 713, 714 si 715 din 20 noiembrie 2013 au aparut: Citește articolul

ACCES PREMIUM

De la 1 ianuarie 2014 se aplica noi reguli pentru ajustarea TVA si stabilirea bazei de impozitare a taxei

Este interesat de cum se demonstrează furtul bunurilor sau alte pierderi pentru a putea depune cereri de despăgubire la asigurator și de cum sunt tratate fiscal costurile de asigurare în cazul contractelor de leasing.

Contribuabilii vor trebui sa respecte noi reguli fiscale, de la 1 ianuarie 2014, atat in ceea ce priveste reducerea bazei de impozitare a TVA, cat si pentru ajustarea taxei deductibile, odata ce modificarile la Codul fiscal, publicate acum cateva zile, vor intra in vigoare.  Citește articolul

ACCES GRATUIT

UPDATE E oficial: Cardurile de sanatate vor fi expediate doar prin posta

Acest departament este interesat de cum funcționează sistemul național de asigurări de sănătate prin carduri, deoarece poate influența beneficiile angajaților și modul în care sunt gestionate diverse situații legate de sănătate.

Cardurile nationale de sanatate vor fi distribuite asiguratilor doar prin serviciile postale, se mentioneaza intr-un act normativ publicat recent in Monitorul Oficial si intrat deja in vigoare. Documentul este obligatoriu inca din 1 ianuarie 2013, insa abia din a doua jumatate a acestui an a inceput sa fie distribuit catre mai multi asigurati. Citește articolul

ACCES PREMIUM

Traditional, handmade, bio - trendul alimentelor pe piata romaneasca. Ce trebuie sa faci ca sa poti opera pe piata produselor traditionale?

Dacă apar probleme cu un produs tradițional (ex. nu respectă rețeta sau are aditivi), pot apărea reclamații din partea clienților, iar acest departament trebuie să știe ce reguli au fost încălcate pentru a gestiona situația.

In contextul extinderii pietei produselor traditionale in ultimii ani, autoritatile au simtit nevoia unei innoiri a legislatiei in domeniu, care sa permita o identificare mai clara a produselor traditionale. Astfel, Ordinul 724/2013 urmeaza sa intre in vigoare la data de 11 decembrie 2013, ceea ce creeaza un cadru procedural mai riguros pentru atestarea produselor traditionale.  Citește articolul

ACCES GRATUIT

UPDATE Monitorul Oficial, Partea I, nr. 708, 709, 710 si 711 - 19 noiembrie 2013

Este direct interesat de sancțiunile aplicate firmelor de asigurări sau brokerilor, deoarece acestea pot afecta relațiile cu partenerii sau pot semnala riscuri în piața asigurărilor.

In Monitorul Oficial, Partea I, nr. 708, 709, 710 si 711 din 19 noiembrie 2013 au aparut: Citește articolul

ACCES GRATUIT

16 noiembrie. Ce evenimente importante s-au petrecut in aceasta zi de-a lungul timpului?

Angajații temporari pot fi acoperiți de diverse tipuri de asigurări (sănătate, accidente de muncă). Acest departament trebuie să fie la curent cu noile reglementări pentru a gestiona corect asigurările și eventualele reclamații legate de personalul temporar.

Astazi se implinesc 68 de ani de la constituirea UNESCO. Tot intr-o zi de 16 noiembrie, dar in urma cu aproape 200 de ani, s-a nascut autorul imnului national. Cititi in materialul urmator care au fost cele mai importante evenimente care s-au petrecut in istorie in zilele de 16 noiembrie. Citește articolul