Articolul detaliază un proces nou și obligatoriu de gestionare a reclamațiilor clienților, inclusiv dreptul clientului de a refuza plata, aspecte esențiale pentru acest departament.
Legea nr. 51/2013 pentru modificarea si completarea Ordonantei Guvernului nr. 82/2000 privind autorizarea operatorilor economici care desfasoara activitati de reparatii, de reglare, de modificari constructive, de reconstructie a vehiculelor rutiere, precum si de dezmembrare a vehiculelor scoase din uz a fost publicata in Monitorul Oficial, Partea I, nr. 146, din 19 martie 2013. Citește articolul
Dacă există asigurări suplimentare sau procese de gestionare a cererilor de despăgubire legate de concediile medicale pentru maternitate, acest departament ar fi interesat.
Viitoarele mame au numeroase privilegii la serviciu pe timpul sarcinii. Dupa aceasta perioada, mamele care se intorc la munca sunt resurse valoroase intr-o companie, deoarece sunt loiale si interesate de cresterea performantei profesionale. In plus, sunt rezistente la stres, au abilitati multi-tasking si o buna organizare. Consutantii Accace, unul dintre liderii din Europa Centrala si de Est in zona serviciilor de outsourcing si consultanta, spun ca angajatorii trebuie sa le respecte drepturile speciale, caci legislatia in vigoare este favorabila acestei categorii de personal. Citește articolul
Articolul vorbește direct despre piața asigurărilor (sistemul PAID, segmentul RCA). Haosul și scandalurile dintr-un domeniu atât de important afectează direct activitatea, produsele, gestionarea daunelor și relația cu clienții companiilor de asigurări.
Infiintarea Autoritatii de Supraveghere Financiara a fost gandita cu scopul declarat de a rezolva disfunctionalitatile de pe pietele de capital, asigurari si pensii private, industrii care se afla in afara razei de influenta a BNR. Succesul acestui demers este pus sub semnul intrebarii, pe masura ce noua institutie se contureaza a fi un simplu agregator al autoritatilor de supraveghere si nu un organism cu capacitate de reformare a pietei financiare. Citește articolul
Informațiile despre dotarea corespunzătoare a vehiculelor cu truse de prim ajutor sunt relevante pentru polițele de asigurare și pentru gestionarea eficientă a incidentelor.
Codul Rutier stabileste la articolul 8 ca, pentru a fi condus pe drumurile publice, orice autovehicul trebuie dotat cu trusa medicala de prim ajutor. Continutul acesteia este reglementat de Ordinul Ministrului Sanatatii nr. 987/2007. Citește articolul
Acest departament se ocupă de soluționarea cererilor de despăgubire și a plângerilor. Medierea este o metodă eficientă de rezolvare a acestor situații, iar accesul la o listă actualizată de mediatori autorizați ajută la găsirea rapidă a experților potriviți pentru a facilita negocierile și a ajunge la înțelegeri.
Tabloul Mediatorilor Autorizati a fost actualizat pana la sfarsitul anului 2012, a anuntat, recent, Consiliul de Mediere. Termenul limita initial pentru semnalarea eventualelor erori era 14 martie, insa acesta a fost prelungit de Consiliul de Mediere pana la 19 martie. Practic, pana astazi, mediatorii pot transmite sesizari privind erorile de redactare sau de neconformitate. Citește articolul
Articolul menționează obligația de asigurare profesională a practicienilor în insolvență și detaliază procesul de soluționare a plângerilor, fiind relevant pentru departamentul care se ocupă de asigurări și de rezolvarea nemulțumirilor.
Hotararea Uniunii Nationale a Practicienilor in Insolventa din Romania nr. 1/2013 pentru modificarea si completarea Hotararii Congresului Uniunii Nationale a Practicienilor in Insolventa din Romania nr. 3/2007 privind aprobarea Statutului privind organizarea si exercitarea profesiei de practician in insolventa si a Codului de etica profesionala si disciplina ale Uniunii Nationale a Practicienilor in Insolventa din Romania a fost publicata in Monitorul Oficial, Partea I, nr. 134, din 14 martie 2013. Citește articolul
Articolul menționează în mod explicit că va urma în dezbatere publică proiectul de reorganizare a Caselor de Asigurări de Sănătate. Acest lucru este de interes direct pentru companiile de asigurări, în special cele din domeniul asigurărilor de sănătate.
Directiile de sanatate publica judetene se vor reorganiza in 8 autoritati regionale de sanatate publica, se arata intr-un proiect de reorganizare a Ministerului Sanatatii, publicat in dezbatere publica. Mai mult, se vor reorganiza inclusiv serviciile de ambulanta, se vor infiinta doua noi organisme, iar numarul de posturi din cadrul institutiei se va micsora. Citește articolul
Problemele legate de siguranța și etichetarea produselor pot duce la numeroase reclamații din partea clienților și pot necesita activarea polițelor de asigurare pentru acoperirea eventualelor daune.
Normele UE privind siguranta alimentara si protectia consumatorilor sunt clare: consumatorii trebuie sa fie informati in legatura cu ceea ce cumpara si toate ingredientele trebuie sa figureze pe eticheta ambalajului, informeaza Comisia Europeana pe site-ul propriu. Motiv pentru care comisia ia masuri care vizeaza protectia consumatorilor si garantarea integritatii produselor alimentare ambalate comercializate in UE – ceea ce este scris pe eticheta de pe produs trebuie sa spuna adevarul despre continutul acestuia. Citește articolul
Departamentul de asigurări și reclamații are nevoie de consultanță legală pentru a gestiona eficient litigiile și cererile de despăgubire, iar clasamentele ajută la alegerea avocaților potriviți.
In acest an Nestor Nestor Diculescu Kingston Petersen (NNDKP) ramane singura firma din Romania situata pe prima pozitie in toate ariile de practica cercetate pe plan local de Chambers & Partners, editia globala (Chambers Global). Este al zecelea an consecutiv in care NNDKP ocupa primul loc in toate domeniile evaluate de ghidul juridic de-a lungul timpului. Citește articolul
Acest departament se ocupă de plângerile și cererile de despăgubire care pot ajunge în instanță. Cunoașterea avocaților de top îi ajută să gestioneze mai bine cazurile complicate și să aleagă cea mai bună reprezentare legală.
Stan Tirnoveanu, Partener Senior in cadrul societatii de avocati Zamfirescu Racoti Predoiu (ZRP), este singurul avocat care ocupa in acest an prima pozitie in clasamentul realizat de prestigioasa publicatie Chambers & Partners, editia Chambers Global, in domeniul Insolventei. ZRP a fost clasata pentru al patrulea an consecutiv pe prima pozitie in domeniul Insolventei, rezultatul obtinut fiind o confirmare a leadership-ului profesional in aceasta arie de practica. Citește articolul