ACCES GRATUIT

Cardurile Raiffeisen Bank nu vor putea fi folosite in noaptea de sambata spre duminica

Articolul menționează îmbunătățirea calității serviciilor, ceea ce este un obiectiv central pentru departamentul de management al calității.

Cardurile emise de Raiffeisen Bank Romania si retelele de ATM si EPOS ale bancii nu vor putea fi utilizate in noaptea de sambata spre duminica (13 ianuarie 2013), incepand cu ora 03.00, a anuntat institutia bancara intr-un comunicat de presa remis redactiei. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Ordinul MS nr. 1426/2012 - modificarea art. 5 din anexa nr. 1 la Ordinul MS nr. 323/2011 - aprobarea metodologiei si a criteriilor minime obligatorii pentru clasificarea spitalelor in functie de competenta

Acest departament este direct interesat de criteriile de clasificare a spitalelor, deoarece acestea reprezintă standarde de calitate pe care organizația trebuie să le atingă și să le mențină pentru a oferi servicii bune.

Ordinul Ministerului Sanatatii nr. 1426/2012 privind modificarea art. 5 din anexa nr. 1 la Ordinul ministrului sanatatii nr. 323/2011 privind aprobarea metodologiei si a criteriilor minime obligatorii pentru clasificarea spitalelor in functie de competenta a fost publicat in Monitorul Oficial, Partea I, nr. 6, din 4 ianuarie 2013. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Reminder Sedinta de informare privind medierea inainte de proces NU mai devine obligatorie astazi. Termenul a fost amanat

Articolul vorbește despre disputele legate de produse sau servicii defectuoase. Departamentul de calitate trebuie să înțeleagă că problemele de calitate pot duce la litigii cu clienții, iar în astfel de cazuri firma va trebui să parcurgă o sesiune de informare privind medierea înainte de un proces.

Incepand cu acest an, justitiabilii vor fi obligati sa participe la o sedinta de informare privind medierea, ca procedura prealabila instantei de judecata. Conform legii, prevederea urma sa se aplice din 9 ianuarie, insa acest termen a fost amanat printr-o ordonanta de urgenta publicata recent in Monitorul Oficial. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Reminder Inmatricularea de masini noi in 2013. Cartea de identitate a vehiculului se obtine doar pe baza unui certificat de conformitate

Acest departament se asigură că produsele (vehiculele) respectă standardele și reglementările impuse, iar certificatul de conformitate este o dovadă esențială a faptului că un vehicul îndeplinește aceste cerințe de calitate și legalitate.

Din acest an, persoanelor fizice si juridice care achizitioneaza vehicule noi, aflate la prima inmatriculare, nu li se mai elibereaza Cartea de Identitate, daca, odata cu celelalte acte necesare, nu prezinta la Registrul Auto si Certificatul de Conformitate al vehiculului, in original. Citește articolul

ACCES GRATUIT

UPDATE Procedura de promovare in functie la Inalta Curte de Casatie si Justitie s-a modificat

Acest departament este interesat de modul în care se analizează și se îmbunătățesc procesele existente (în acest caz, selecția personalului cheie) pentru a crește eficiența, a reduce durata și a asigura o calitate mai bună a rezultatelor.

Procedura de promovare in functia de judecator la Inalta Curte de Casatie si Justitie (ICCJ) a fost modificata pentru a se scurta durata acesteia si pentru a fi reduse costurile pe care le implica, se arata intr-un act normativ publicat recent in Monitorul Oficial.  Citește articolul

ACCES GRATUIT

Exemple de viata

Va imaginati o Romanie in care toti copiii au o familie?

Misiunea organizației este de a îmbunătăți calitatea vieții copiilor, înlocuind un sistem vechi cu unul mai bun, ceea ce implică evaluarea și asigurarea unor standarde înalte de bunăstare, un principiu de bază al managementului calității.

Pana acum ceva timp, nici eu nu mi-as fi imaginat. Insa, pentru a-mi schimba parerea, a fost de-ajuns o discutie cu un om care crede si isi doreste asta din tot sufletul.  Citește articolul

ACCES GRATUIT

In cate limbi poti spune "Craciun fericit!"?

Este responsabilitatea acestui departament să se asigure că tot ce produce compania, inclusiv documentele, textele sau materialele traduse, respectă standardele de calitate. Traducerile inexacte sau cu erori sunt o problemă de calitate care trebuie identificată și corectată.

Majoritatea oamenilor au auzit, cel putin o data, urarea "Merry Christmas". Tocmai de aceea, AvocatNet.ro s-a gandit sa va ureze un "Craciun fericit" in 20 de limbi europene, mai putin engleza. Si, pentru ca noi am adunat aici doar o mica parte din limbile lumii, asteptam urari in cele pe care le-am omis :) Citește articolul

ACCES GRATUIT

AvocatNet.ro pentru parinti

Cum sa cumperi jucarii sigure pentru copii. 8 sfaturi pentru Mos Craciun

Asigurarea că produsele, în acest caz jucăriile, sunt fabricate la standarde înalte, sunt sigure, durabile și respectă toate specificațiile de calitate, inclusiv cele legate de materiale non-toxice și etichetare corectă.

Da, stim, copiii sunt extraordinar de fericiti atunci cand primesc jucarii si se distreaza incredibil de bine jucandu-se. Dar este important sa tinem seama de faptul ca siguranta ar trebui sa fie intotdeauna pe primul loc, in conditiile in care, anual, mii de copii se ranesc in timp ce se joaca. Asadar, draga Mosule, citeste acest articol pentru a afla la ce anume trebuie sa fii atent atunci cand cumperi jucarii. Parintii pot gasi cateva idei simple pentru a preveni accidentele. Citește articolul

ACCES GRATUIT

OUG nr. 81/2012 - modificarea Legii nr. 303/2004 privind statutul judecatorilor si procurorilor

E interesat de măsurile propuse pentru eficientizarea proceselor și îmbunătățirea calității serviciilor (în acest caz, a actului de justiție), inclusiv prin evaluarea performanței și optimizarea procedurilor.

Ordonanta de Urgenta a Guvernului nr. 81/2012 pentru modificarea Legii nr. 303/2004 privind statutul judecatorilor si procurorilor, precum si pentru modificarea art. 136 din Legea nr. 304/2004 privind organizarea judiciara a fost publicata in Monitorul Oficial, Partea I, nr. 837, din 12 decembrie 2012. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Viata pasagerilor, simplificata de eurodeputati

Articolul subliniază cereri pentru îmbunătățirea calității serviciilor oferite pasagerilor, a informațiilor și asistenței. Acestea sunt obiective cheie pentru asigurarea standardelor de calitate.

In ultimul deceniu, Uniunea Europeana a adoptat mai multe regulamente privind drepturile pasagerilor care calatoresc cu avionul, trenul, vaporul sau autobuzul, anunta Parlamentul European pe site-ul propriu. Acum, UE doreste clarificarea si ameliorarea implementarii drepturilor pasagerilor aerieni si o aplicare consecventa a regulamentelor privind drepturilor pasagerilor in viitor. Citește articolul