nefinalizare casco uniqa

in seara zile de 17 feb 2010 am avut un accident cu masina personala renault megane. fiind tarziu aproape orele 00 ploaie marunta si sub zero grade ceata de nu se vedea la 3 metri am vrut sa ocolesc o groapa imensa am franat usor si in ciuda faptului ca masina este sau era dotata cu abs si cauciucuri de iarna am derapat si m-am izbit frontal intr-un pom. datorita centurii pe care o port de fiecare data cred ca sant acum in fata calculatorului si scriu doleantele mele privind acest caz. tot in acea seara am fost la politie am declarat accidntul si a 2 zi m-am prezentat la service meridian pt constatare. dupa o sapt mi sa dat devizul cu 86% dauna. mi sa spus ca intra la dauna totala pt ca este peste 75% valoarea prejudiciului. m-am prezental la firma unde am asigurare casco mai exact uniqa si fara sa stea la discutii cu mine miau spus sa le las dosarul si ma vor suna ei. nici macar nu sa prezentat acel domn sau sa imi spuna ce am de facut in continuare. dupa 2 sapt am aflat un nr de tel de la uniqa si in decurs de cateva zeci de tel am vb cu un domn si mia spus ca se fac cercetari vizavi de dinamica accidentului. tot dupa forumuri am citit ca trebuia sa fac si cerere de despagubire pe care am facuto si am depuso la receptie dupa o luna de cand depusesem dosarul cu devizul si actele necesare. abia atunci am aflat si eu nr de dosar. dupa inca o luna miau spus ca nu se poate finaliza nimik pt ca nu au factura care face dovada procurarii masini. le-am duso si pe aceea si de ica o luna astept. nu am primit nici macar un telefon abosult nimik. sant in imposibilitatea de a mai stii ce sa fac sau cui sa ma adresez. masina dupa data de 18 feb se afla inca in serviceul meridian. nu vreau sa stiu cat ma va costa sa o ridic. masina este 2007 full cu 50 mii km. miau mai spus ca valoarea politei in caz de accident este peste pretul pietei de parca eu sant vinovat ca ei miau trimis mail cu 5 oferte si eu am aleso pe cea la care am crez ca ma incadrez. pe an ma costa 950e si valoarea despagubirii era in jurul a 14 mii e. nu ma intereseaza sa castig cat vreau sa imi recuperez banii care i-am platit pe masina. nici macar un tel nu am primit pt o negociere cum am aflat de altfel ca se mai procedeaza. ce ma indrumati sa fac pt ca nu am nici o idee despre ce va fi. multumesc