buna ziua . am cumparat de la o persoana fizica un telefon mobil prin intermediul unui site in domeniu . si eu sunt tot persoana fizica . am achitat o suma de 1100 ron pentru acest bun . tranzactia s-a finalizat prin intermediul unei firme de curierat rapid , am toate chitantele . produsul vine cu un certificat de garantie care nu este valabil , in rest telefonul este functional . vanzatorul m-a asigurat ca este valabila garantia , insa nu este . pot sa fac reclamatie la politie pentru a mi se restitui suma ? pe cale amiabila precizez ca nu am ajuns la niciun rezultat . este un caz pasibil de inselaciune si fals in acte ?