avocatnet.ro explicăm legislația
Caută (ex. salariu minim) 207 soluții astăzi
Forum Discuţii juridice Poliţe de asigurare, reasigurare ... Despagubire RCA: excluderea pieselor avariate si ...
Discuție deschisă în Poliţe de asigurare, reasigurare şi probleme juridice conexe

Despagubire RCA: excluderea pieselor avariate si nereguli in solutionarea dasarului de dauna

Buna ziua,
am avut un accident de motocicleta, cu impact frontal in lateralul masinii vinovatului, acesta ne acordand prioritate la o intersectie unde avea indicator de STOP, eu circuland pe drumul prioritar.si cu o viteza de 35-40 de km/h
Accident produs la inceputul luni mai 2009,
Motocicleta fiind una necarenata ( model naked, "de strada") a rezultat o serie de avarii, pe partea stanga unde a cazut de asfalt, desi o dotasem cu crash pad-uri ( elemente de protectie in cazul caderii motocicletei ) evitand astfel avarierea cadrul si rezervorul
Societatea nu vreA sa acorde despagubiri pentru avarierea jantei fata si a discurilor de frana, motivand lucruri ce nu au de a face cu dinamica uni accident de motocicleta si nici a modului in care sau avariat acestea.
Roata se gaseste pe autorizatia de reparatii data de la politie, dar nu este luata in calcul.
Mi-au spuss ca " domne politistu scrie in autorizatie ce vrei dumneata, nu ce e avariat atunci"
dar pt despagubirea echipamentului a trebuit sa fac un drum de vreo 270km sa aduc completare pe autorizatia de reparatie.
Unitatea reparatoare ( reprezentanta a firmei de motocicleta) a constatat ca elemetele au fost avariate din accident si mi-au oferit si explicatii despre cum sau produs.
Astfel in momentul impactului discurile de frane erau blocate prin actionarea levierului de frana ce permite placutelor de frana prinderea discurilor cu ajutorul etrierelor, fixate de furca,(furca strambandu-se si ea) cu mentiunea ca discurile de frana sunt fixate la randui de janta si nu alt element al motocicletei. si in urma fortei de impact acestea fiind blocate sau deformat doar pe portiunea in care au fost prinse de placutele de frana si nu sau ovalizat in intregime.
In urma impactului cu masina , motocicleta a fost trantita de asfalt rezultand si zgarietura de pe janta de o lungime de 6-8 cm ce a dus si la dezechilibrarea acesteia.
Mentionez ca inspectorul pana a venit la constatare a trebuit sa fie trimis in mod expres la cererea directorului de daune, dupa ce am batut la toate usile lor,
La reconstatare nu a facut decat niste poze, a intrebat departamentu tehnic si mecanic cum s-a intamplat si a plecat, nerespectand Art. 38. alin. 4 din Ordin nr. 20/2008.
Ei mi-au dat explicatia cum ca discurile nu aveau cum sa fie ovalizate din moment ce nu se regasesc urme de impact pe acestea si astfel nu se pot ovaliza, iar janta nu se putea zgaria la impactul cu o laterala de masina.In justificarile lor nu tin cont absolut deloc de cum s-a produs acest accident,ci doar de imaginatile lor,bogate cand e vorba de a nu acorda despagubire.
AM facut sesizare catre CSA ,dar pentru alte nereguli constatate in urma derularii acestui dosar,CSA neavand rol de expertize tehnice.
Au trecut aproape 3 luni de la producerea accidentului, si termenul in care se solutioneaza aceste dosare de catre societ RCA, expira, conforma ordinului 20/2008 al CSA.
Soc spune ca ei au dat o solutie dar eu nu sunt de acord cu ea.
Am inteles, ca pentru incheierea dosarului eu trebuie sa depun o ultima hartie, reprezentand cerere de despagubire, formulandu-mi pretentiile.
Dar ce pretentii sa am cand eu nu imi pot repara motocicleta, din moment ce ei nu imi specifica clar ce despagubiri imi acorda, iar service-ul nu poate repara motociclete fara inlocuirea tuturor reperelor, din motive de siguranta rutiera.?

Intrebarea mea,adresata in special expertilor tehnici, cum pot demonstra celor de la RCA ( sa le deschid si lor mintea, ca nu cred ca au vazut prea multe avarii de motociclete la viata lor si sun in lumea lor)) ca cele 2 repere sunt avariate in urma unei forte ce au actionat asupra motocicletei din impactul produs?

Sa cer o expertiza tehnica in instanta judecatoreasca sau inainte de deschidera actiunii in instanta?
Cine suporta acesta expertiza tehnica?
Ce se intampla daca ei au depasit termenul de 3 luni, in care trebuiau sa incheie acest dosar, si alte 15 zile sa achite daunele?

Scuze pentru mesajul lung, dar vroiam sa va prezint cat mai multe elemente din desfasurarea acestui dosar, pentru a intelege cum considera sa isi indeplineasca obligatiile, societatile de asigurari RCA.

Va multumesc, astept pareri si sugesti.

Cel mai recent răspuns: Ioan Ciobanu , Expert judiciar 23:40, 14 Februarie 2010
In urma raspunsului dat de d-l LATES, mentionez ca oferta de despagubire este prezentata astfel:
" in baza art. 36, pct 2 / art. 64, pct 2, alin b) din NORMA......SI IN URMA EVENIMETULUI....din care au rezultat pagube..... va comunicam:
1 Oferta de desp. pt prejudiciul creat este in valoare de 9239, compusa din:
a) piese, maeriale- 8920 lei
b) manopera- 318 lei
c) alte cheltuieli- 0

Fara deviz atasat, iar despre pv de reconstatare nu poate fi vorba, caci la data intocmirii ofertei 19.05.2009 reconstatarea nu a fost facuta.Aceasta s-a realizat in data de 01.06.2009 dupa delungi "rugaminti" si in urma acesteia s-au refuzat reperele cerute la reconstatare, respectiv ( janta zgariata, deformata si discuri de frana deformate pe suprafata prinderii de catre placutele de frana in momentul impactului)
Cam asa sta problema.
plus ca oferta a fost intocmita in 19.05 si perioada de solutionare a dosarului, in care ar fi trebuit sa imi aduca la cunostinta toate acestea, inclusiv motivul de refuzare al reperelor, a expirat in data de 04.08.2009, iar eu m-am trezit abia acum cu oferta de despagubire?
Sa inteleg ca oamenii sunt in pom rau de tot, nu au nicio treaba cu legislatia.
Multumesc inca o data pt utilele informatii.
Abia astept sa inchid acest dosar.
Faceti o notificare scrisa de raspuns,(la care luati nr. de inregistrare) in care contestati data ofertei, mentionand data la care ati primit-o , faptul ca au depasit termenul legal si faptul ca sumele nu au justificarea unui deviz detaliat atasat(de reparatie in service sau regie proprie).Va va fi de folos si in instanta
Bun,
voi redacta o astfel de notificare si o voi depune cu nr de inreg asa cum am procedat si pana in prezent cu toate actele depuse.
in aceeasi zi in care depun notificarea catre soc. de asigurari, pot depune si cererea de despagubire?
cerere in care voi formula pretentiile privind daunele produse si virarea sumei in conul bancar.
pot formula o cerere de despagubire in regie propie pe baza facturilor proforme eliberate de unitatea reparatoare la care s-a efectuat devizul de reparatie (service-ul este reprezentanta marci de mtocicleta)
in conditiile in care devizul pe factura este de 15300 ron , iar eu solicit 11200 ron pt piesele avariate+ 800 ron echipament de protectie.?

Am cerut de la o firma importatoare de piese moto, o factura cu piesele avariate si am observat ca este mult mai ridicat decat cea depusa spre aprobare, pot sa o anexez si pe cea din urma pt a se face o comparatie, astel incat sa nu imi micsoreze suma despagubita?
Vor realiza ca valoarea devizului depus pt plata nu este exagerat , iar media preturilor pt piesele avariate comercializate nu este mai mica decat valoarea inscrisa pe devizul depus.,astfel sa imi calculeze o valoare reala a despagubirii?
Aveti idee cum calculeaza valoarea de despagubire pt reparatia in regie propie?

Va multumesc inca o data pt toate sfaturile date.
D-l LATES merita un premiu din partea Avocatnet.ro pentru comentariile facute.
Ultima modificare: Joi, 27 August 2009
horace2009, utilizator
Am facut o notificare catre societate de asigurari cu privire la asa zisa oferta de despagubire ce mi-a fost trimisa, la care am anexat si sesizarea catre CSA facuta pentru a prezenta modul cum gaseste societatea de asigurari de cuviinta sa solutioneze dosarul de dauna.

Le-am depus si o cerere de despagubire la care am anexat Facturile proforme pentru echipamentul de protectie si reparatia motocicletei.
Devizul insumand 16100 ron, iar despagubirea ceruta fiind 12.000 ron., in cazul in care plata se face integral ,voi fi considerat a fi despagubit integral si fara pretentii, in cazul diminuarii sumei platite considerand plata drept avans.
Daca ei se tin de prostii si oferte de 2 lei, sa raspund si eu cu aceeasi moneda.
Au trecut 15 zile calendaristice si niciun raspuns si leu in cont.
Nu imi mai ramane decat varianta notificarii prin executor judecatoresc si ulterior deschiderea unei actiuni in instanta, sa inteleg??/
Ultima modificare: Marți, 15 Septembrie 2009
horace2009, utilizator
Buna ziua,
revin pentru a primi lamuriri din partea executorilor judecatoresti si nu numai.
Cum pot intocmi o notificare catre societatea de asigurari pentru chemarea la conciliere?
Avand in vedere problemele intampinate in derularea acestui dosar de dauna RCA, intrucat am facut toti pasii posibili pentru solutionarea acestuia, dar angajatii societatii de asigurari sunt total indiferenti..
Si daca se prezinta la conciliere in urma notificarii cum se poate solutiona problema fara a ajunge in instanta?
Tinand cont si de faptul ca societatea a incalcat/omis o serie articole din norma de functionare RCA, ordinul 20/2008....
Multumesc mult.

Alte discuții în legătură

Recuperare prejudiciu, dauna accident fara victime ,rca valabil,refuz comunicare oferta de despagubire gutermsergiu gutermsergiu Buna ziua sunt pagubit,proprietar auto implicat in accident ,masina mea fiind condusa de fiul meu. Politia a intocmit PV de contraventie ,a stabilit ... (vezi toată discuția)
Plangere penala impotriva inspectorului de daune horace2009 horace2009 Bunza ziua, am un dosar de dauna RCA nesolutionat din cauza inspectorului de daune prin modului in care acesta la instrumentat si prin abuzurile pe care le-a ... (vezi toată discuția)
Cine plateste devizul .... urgent ! catalin_85 catalin_85 Buna ziua ... ma flu intr-o dilema .... posed o dacie 1310 din 97 care a fost accidentata intr-un accident de catre o doamna cu asigurare la [editat - ... (vezi toată discuția)