Despagubire RCA: excluderea pieselor avariate si nereguli in solutionarea dasarului de dauna

Question

Discuție deschisă în Poliţe de asigurare, reasigurare şi probleme juridice conexe

Despagubire RCA: excluderea pieselor avariate si nereguli in solutionarea dasarului de dauna

Utilizator 11:54, 30 Iulie 2009

Buna ziua,
am avut un accident de motocicleta, cu impact frontal in lateralul masinii vinovatului, acesta ne acordand prioritate la o intersectie unde avea indicator de STOP, eu circuland pe drumul prioritar.si cu o viteza de 35-40 de km/h
Accident produs la inceputul luni mai 2009,
Motocicleta fiind una necarenata ( model naked, "de strada") a rezultat o serie de avarii, pe partea stanga unde a cazut de asfalt, desi o dotasem cu crash pad-uri ( elemente de protectie in cazul caderii motocicletei ) evitand astfel avarierea cadrul si rezervorul
Societatea nu vreA sa acorde despagubiri pentru avarierea jantei fata si a discurilor de frana, motivand lucruri ce nu au de a face cu dinamica uni accident de motocicleta si nici a modului in care sau avariat acestea.
Roata se gaseste pe autorizatia de reparatii data de la politie, dar nu este luata in calcul.
Mi-au spuss ca " domne politistu scrie in autorizatie ce vrei dumneata, nu ce e avariat atunci"
dar pt despagubirea echipamentului a trebuit sa fac un drum de vreo 270km sa aduc completare pe autorizatia de reparatie.
Unitatea reparatoare ( reprezentanta a firmei de motocicleta) a constatat ca elemetele au fost avariate din accident si mi-au oferit si explicatii despre cum sau produs.
Astfel in momentul impactului discurile de frane erau blocate prin actionarea levierului de frana ce permite placutelor de frana prinderea discurilor cu ajutorul etrierelor, fixate de furca,(furca strambandu-se si ea) cu mentiunea ca discurile de frana sunt fixate la randui de janta si nu alt element al motocicletei. si in urma fortei de impact acestea fiind blocate sau deformat doar pe portiunea in care au fost prinse de placutele de frana si nu sau ovalizat in intregime.
In urma impactului cu masina , motocicleta a fost trantita de asfalt rezultand si zgarietura de pe janta de o lungime de 6-8 cm ce a dus si la dezechilibrarea acesteia.
Mentionez ca inspectorul pana a venit la constatare a trebuit sa fie trimis in mod expres la cererea directorului de daune, dupa ce am batut la toate usile lor,
La reconstatare nu a facut decat niste poze, a intrebat departamentu tehnic si mecanic cum s-a intamplat si a plecat, nerespectand Art. 38. alin. 4 din Ordin nr. 20/2008.
Ei mi-au dat explicatia cum ca discurile nu aveau cum sa fie ovalizate din moment ce nu se regasesc urme de impact pe acestea si astfel nu se pot ovaliza, iar janta nu se putea zgaria la impactul cu o laterala de masina.In justificarile lor nu tin cont absolut deloc de cum s-a produs acest accident,ci doar de imaginatile lor,bogate cand e vorba de a nu acorda despagubire.
AM facut sesizare catre CSA ,dar pentru alte nereguli constatate in urma derularii acestui dosar,CSA neavand rol de expertize tehnice.
Au trecut aproape 3 luni de la producerea accidentului, si termenul in care se solutioneaza aceste dosare de catre societ RCA, expira, conforma ordinului 20/2008 al CSA.
Soc spune ca ei au dat o solutie dar eu nu sunt de acord cu ea.
Am inteles, ca pentru incheierea dosarului eu trebuie sa depun o ultima hartie, reprezentand cerere de despagubire, formulandu-mi pretentiile.
Dar ce pretentii sa am cand eu nu imi pot repara motocicleta, din moment ce ei nu imi specifica clar ce despagubiri imi acorda, iar service-ul nu poate repara motociclete fara inlocuirea tuturor reperelor, din motive de siguranta rutiera.?

Intrebarea mea,adresata in special expertilor tehnici, cum pot demonstra celor de la RCA ( sa le deschid si lor mintea, ca nu cred ca au vazut prea multe avarii de motociclete la viata lor si sun in lumea lor)) ca cele 2 repere sunt avariate in urma unei forte ce au actionat asupra motocicletei din impactul produs?

Sa cer o expertiza tehnica in instanta judecatoreasca sau inainte de deschidera actiunii in instanta?
Cine suporta acesta expertiza tehnica?
Ce se intampla daca ei au depasit termenul de 3 luni, in care trebuiau sa incheie acest dosar, si alte 15 zile sa achite daunele?

Scuze pentru mesajul lung, dar vroiam sa va prezint cat mai multe elemente din desfasurarea acestui dosar, pentru a intelege cum considera sa isi indeplineasca obligatiile, societatile de asigurari RCA.

Va multumesc, astept pareri si sugesti.

Răspunde Citează

22 mesaje

5823 vizualizări

5 participanți

Cel mai recent răspuns: , Expert judiciar 23:40, 14 Februarie 2010

Vezi răspuns

Pagina 3

Pagina 5

Alte discuții în legătură

Recuperare prejudiciu, dauna accident fara victime ,rca valabil,refuz comunicare oferta de despagubire Buna ziua sunt pagubit,proprietar auto implicat in accident ,masina mea fiind condusa de fiul meu. Politia a intocmit PV de contraventie ,a stabilit ... (vezi toată discuția)

Plangere penala impotriva inspectorului de daune Bunza ziua, am un dosar de dauna RCA nesolutionat din cauza inspectorului de daune prin modului in care acesta la instrumentat si prin abuzurile pe care le-a ... (vezi toată discuția)

Cine plateste devizul .... urgent ! Buna ziua ... ma flu intr-o dilema .... posed o dacie 1310 din 97 care a fost accidentata intr-un accident de catre o doamna cu asigurare la [editat - ... (vezi toată discuția)

nucu$ Utilizator · Answer 1 · 2009-09-15 20:39:11

O propunere simplista:
1. Pregatiti o nota scrisa, cuprinzand toate problemele de nemultumire ce vor fi discutate(omisiuni,incalcari de norma, justificari de calcul,lipsa deviz, depasire termen,in final pretentii).La fiecare lasati loc pt. raspuns/justificari asigurator.
2. Intocmiti si depuneti/trimiteti un inscris in care fixati data si ora/locatia intalnirii pentru conciliere in dosarul de dauna...etc.,in caz contrar urmand direct calea justitiei.
3. In urma intrunirii de conciliere, veti intocmi un p.v. de conciliere, cu rezultatul conform pretentiilor si raspunsurilor primite(in scris) de la asigurator, mentionate in documentul anexat(de la pct.1).
4. Functie de rezultat, normal ca veti urma calea corespunzatoare.

In concluzie:
- chiar nu simtiti nevoia unui ajutor calificat?
- concilierea de obicei are rolul sa demonstreze instantei ca s-a incercat impacrea dar nu s-a putut din cauza motivelor inscrise in acel act final, urmand sa le puna in balanta(de data asta cu probatoriu)
- nu se mai ajunge la instanta, numai daca se rezolva conflictul(asa cum va doresc!), sau daca nemultumitul abandoneaza(tot o impacare este;) )
Nu pretind ca n-am gresit cu ceva! (nici eu n-as fi plecat la lupta singur:slap: )
N.B.:in regie proprie nu se pot lua in calcul preturi/tarife la nivel de reprezentanta.

horace2009 Utilizator · Answer 2 · 2009-09-15 21:14:50

Cu siguranta voi pleca cu "cineva" la lupta.
nu ma voi duce singur precum un "zmeu".
Oscilez intre avocatii : - o data pt. ca nu sunt atat de expliciti
si in al 2 lea rand nu au experienta in domeniul proceselor comerciale deschise impotriva societatilor de asigurari.
Poate cei cu, care am discutat pana in prezent nu sunt atat de bine pusi la punct cu domeniul asigurarilor.

Apelez la acest forum, deoarece cele mai bune sugestii si indrumari le-am primit oricum din partea oamenilor ce posteaza aici.

Actiunea in instanta dc se va deschide, va fi la judecatoria sectorului 2 din Bucuresti pe raza careia se afla unitatea care a instrumentat dosarul de dauna.

Am gasit in schimb si cateva cabinete de avocatura specializate in recuperarea daunelor de la societatile de asigurari, m-am gandit ca ei se pot ocupa cel mai sigur de un astfel de caz si ii voi contacta pentru detalii.

Daca aveti recomandari privind avocati specializati in recuperarea daunelor de la societatile de asigurari, astept detalii pentru ai contacta.

Multumesc inca o data.

nucu$ Utilizator · Answer 3 · 2009-09-15 22:01:23

Utilizator 22:01, 15 Septembrie 2009

`Avem si noi "falitii" nostri!(a se citi "faimosii"!:bow: )
Suficient un raid pe consilieri av. Succes!

Răspunde Citează

horace2009 Utilizator · Answer 4 · 2010-02-14 10:02:37

Buna ziua, vin cu detalii din dosarul de dauna rca deschis la ASTRA S.A.
Mi-am stabilit avocatul, am convenit ce documente trebuie sa ii inmanez, imi lipsea PV de constatare intocmit de politie, pt ca l-am depus in original la asigurator, fara sa imi fac o copie.
Am intrat dupa lungi asteptari in posesia unei copii a PV emis de politie.
Ma pregateam de inaintarea unei concilieri la care vroiam sa anexez si o expertiza tehnica intocmita de un expert tehnic in autovehicule si circulatie rutiera.
Dar stupoare in 13.02.2010 ma trezesc ca am in cont suma de 9239 ron, suma virata de catre asigurator in data de 02.02.2010, reprezentand oferta de despagubire pe care am refuzat-o si contestat-o prin notificarea inaintata soc de asigurare.
Am ramas total surprins de eveniment.
Constat ca au trecut deja 12 zile de la data cand mi-au virat banii in cont si am timp 30 de zile de a obiecta suma in cauza pentru a nu ma considera integral despagubit conform art.65 alin 3 din Ordinul 21/2009.
Sunt stupefiat de procedeele la care recurge soc astra s.a. sa incheie dosarul de dauna, prin abuzul de a-mi vira in cont o suma pe care eu am refuzat-o si la care am adus obiectii, atat lor cat sI CSA.
De mentionat ca am depus o cerere de despagubire in care ceream sa imi fie despagubita valoarea pieselor pe care ei o accepta, in urma refuzului acordarii a 2 piese, plus echipament de protectie, considerand-o avans, urmand a cere in instanta diferenta fata de devizul depus.
Nu mi-a fost acordata despagubirea ceruta, motivatia trimisa catre csa fiind ca am formulat pretentii privind lipsa bunului de folosinta, lucrul total fals, eu instiintand ca in cazul neacordarii despagubirii voi actiona in instanta cerand si astfel de daune.
Ce ramane de facut acum?
cum se procedeaza cand te trezesti cu o suma de bani in cont, dupa ce tu ai refuzat-o in mod expres si ti-ai exprimat obiectiile asupra acesteia.

Se considera suma drept avans urmand a-mi recupera diferenta in instanta,
se returneaza societatii de asigurari, urmand procedura de conciliere?
Sunt total derutat de aceasta masura total abuziva a soc ASTRA S.A in asteptarea lor de a trece cele 30 de zile in care poti efctua obiectii privind suma despagubita, in caz contrar considerandu-te despagubit.
Va multumesc
Si semnalez aceste caz pentru a deschide ochi celorlalti pagubiti cu ce li se poate intampla in urma unei daune.

ContSters76710 Utilizator · Answer 5 · 2010-02-14 16:57:10

In cazul asigurarii de bunuri si raspundere civila,legea 136/1995 face urmatoarea referire:
In situatia in care partile nu se inteleg asupra cuantumului indemnizatiei de asigurare,suma care nu face obiectul litigiului va fi platita de asigurator chiar inainte ca aceasta sa se fi solutionat prin negocieri sau de catre instanta.
In Ordinul pentru punerea in aplicare a Normelor privind asigurarea obligatorie de raspundere civila,in articolul pe care il invocati,exista termenul de 30 de zile in care este posibila notificarea asiguratorului.
Comunicati asiguratorului pretentiile dumneavoastra ,temeiul legal si dovezile in sprijinul cererii,fixand o data pentru conciliere(aceasta nu se fixeaza mai devreme de 15 zile de la data primirii actelor).
In cuprinsul acesteia,exprimati-va si pozitia in legatura cu banii care v-au fost virati in cont,in sensul ca ii considerati o plata partiala a despagubirii.