Produs in garantie - termen legal 15 zile

Nu e prima oara cand se fac prost legile. Degeaba se scriu aberatii in legi daca acestea nu pot fi aplicate. Sa luam un caz in care dau telefon ca s-a stricat ceva luni. Marti merg si trimit pachetul cu posta (ca e mai ieftin) sau poate mai astept 2 saptamani si il trimit. Vineri soseste. Luni se trimite mai departe la importator sau producator. Calculati mai departe ... Iara subliniez: nu poti introduce intr-un contract intre 2 parti o a treia parte care nu are legatura cu ele - telefonul si transportatorul. Avem o adevarata cultura a legilor proaste, probabil si pentru ca legiuitorii sunt de proasta calitate. Tot la fel de bine doamna ar putea sa sune la Magazin si apoi sa astepte ca dupa 15 zile sa pice piesa gata reparata dintr-o drona fara sa trimita nimic.

GermanAlex a scris:

Sa luam un caz in care dau telefon ca s-a stricat ceva luni. Marti merg si trimit pachetul cu posta (ca e mai ieftin) sau poate mai astept 2 saptamani si il trimit. Vineri soseste. Luni se trimite mai departe la importator sau producator. Calculati mai departe

Nu e obligatia dvs. sa expediati produsul in service, asigurarea garantiei implica suportarea cheltuielilor de transport de catre comerciant.
Deci ori il duceti la magazinul de la care l-ati cumparat, si se calculeaza de cand l-ati predat, ori anuntati comerciantul si va trimite un curier sa-l ridice, caz in care se calculeaza de cand l-ati predat curierului.

Puneti-va in postura clientului si vedeti daca va convine sa calculati asa cum ati spus.

daca doriti sa se intre odata si odata in legalitate si sa respectam toate prevederile legislative , fara echivoc, actionatii la ANPC, altfel daca vor vedea ca le merge , vor face asa cu toata lumea si probabail chiar si cu dv. a doua, a treia oara cand veti mai cumpara online !

Dle.Ares ... v-am suportat toate interpretarile "personale" ale Legii ( 15 zile de la data informarii furnizorului/vanzatorului... ) insa asta cu " asigurarea garantiei implica suportarea cheltuielilor de transport de catre comerciant." mi se pare ca depaseste orice limita ...
De pe orice magazin on-line ( EU sau nu ) cheltuielile de retur ale produsului cad in sarcina cumparatorului ! ...e-Bay, amazon... Daca va uitati la TV online.... ei spun asa: returnati produsul pe cheltuiala Dvs. !!!
Acest lucru are rolul de a preveni abuzurile cumparatorilor de rea-credinta !
Va mai spun o data: daca eu ca furnizor al produsului Dvs. NU am primit fizic produsul pe care il reclamati, NU fac nimic pt. Dvs. ! ...n-am ce sa repar, n-am ce sa inlocuiesc, nu va dau nici un ban retur !
Clar si pierdut la spate ?

nota: cand mai faceti afrimatii gen "Logica dvs. e straina de ce zice legea ... " ganditi-va ca azi sunt eu interzis pe site... maine s-ar putea sa fiti Dvs. pt. atac la persoana !

Confundați garanția cu returul, adică dreptul pe care îl are în cazul produsului defectat în perioada în care produsul beneficiază de garanție și dreptul si implicit obligațiile în cazul în care returnează produsul.