Buna ziua.
Va rog sa ma sfatuiti in legatura cu urmatoarea problema:
Parintii mei, pensionari, au fost sunati in iunie ca le-a fost emis un card de credit de la Unicredit. Au refuzat cardul, trimis prin curierat, deoarece ei nu facusera cerere si nu semnasera nimic. O data pe luna, primesc un mesaj pe telefon ca datoreaza bani, suma fiind intre 105 si 122. Teoretic, nu e o suma mare, dar pt un pensonar e o suma importanta, mai ales ca ei nu se fac vinovati de nimic.
Ce ar trebui sa fac sa rezolv situatia?
Va multumesc in avans pt raspunsuri
Faceti in primul rand o Notificare Bancii si in functie de raspuns si nemultumire adresati-va A.N.P.C. ..Practic pentru a incasa un comision trebuie sa operezi anumite tranzactii...Apoi dupa cum afirmati nu aveti niciun contract incheiat ,deci nicio obligatie...