Despre webinarii
Doar abonații premium au acces regulat la webinariile premium, realizate împreună cu specialiști de top, pe o multitudine de domenii - de la legislația muncii și fiscalitate până la cea de mediu sau GDPR.
Informațiile oferite de specialiști au o utilitate imediată și vin să rezolve probleme reale cu care orice companie se confruntă.
Tombola Altex - am platit 2500 Ron fără să știm că suntem înscriși în tombola
Astăzi s-a lansat noua consola PlayStation 5.
La 17:57 a apărut cu statusul IN STOC la Altex și Media Galaxy . Știind că sunt în cantități ffff limitate, am apăsat cat am putut de repede pe butonul adaugă în coș, am platit și finalizat comanda.
Ulterior am primit și mail de la ei cu confirmare comanda, iar după câteva secunde un altul cu regulamentul tombolei la care m-am înscris. Practic am platit 2500 lei pentru șansa de a cumpăra un produs. Deși pe site eu am adăugat PRODUSUL IN SINE IN COS, nu un tichet pentru tombola. Între timp siteurile Altex și Mediagalaxy s-au updatat cu informații despre aceasta tombola. Produsele nu mai apar cu statusul IN STOC și nici butonul de adaugă în coș nu este, acum apare butonul COMANDA, iar mai jos, apar detalii cum ca te înscrii la o tombola, detalii care la minutul 1, atunci când am platit eu, NU existau.
Menționez că suntem în jur de minim 30 persoane cu aceeași problema. Am și screenshoturi. Practic mă simt furat. Ce pot face ?
Poate ne ajuta cineva cu ceva info referitor la ce putem face. Repet: nu cred că dorește nimeni banii înapoi, cel puțin eu sigur nu îi vreau. Vreau produsul și atât.
Cred ca ati inteles gresit: 2500 RON costa produsul. Nu stiu precis in ce consta tombola, de ex. daca e vorba de vanzarea prioritara stabilita prin tombola si restul lumii asteapta livrarea intr-un timp mai indelungat. Sau daca era vorba de o tombola pentru castigat prin tragere la sorti acest produs, suma platita ar fi fost mult mai mica.
Deci:
- lamuriti-va in ce anume consta tombola;
- lamuriti-va pe ce ati dat banii;
- daca suma a fost incasata gresit, luati legatura cu firma si discutati civilizat.