Departament: Asigurări & Gestionarea Reclamatiilor
ACCES GRATUIT
Articolul vorbește despre eșecul unui sistem de asigurare socială (contribuțiile la sănătate) de a oferi serviciile promise, comparabil cu o reclamație nerezolvată. Acest lucru este relevant pentru înțelegerea modului în care eșecurile în livrarea serviciilor pot afecta încrederea și pot genera nemulțumiri similare cu cele gestionate în asigurările private și reclamații.
Cand crezi ca ai aflat tot despre ciudateniile Romaniei si ca nimic nu te mai poate surprinde, tocmai atunci ti se mai intampla o "boacana", sa nu uiti cumva in ce tara traiesti si carui sistem te supui involuntar.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Ce scriu ziarele astazi?
Articolul discută despre dificultățile pieței de asigurări, creșterea prețurilor polițelor (RCA, Casco) și impactul economic, informații cruciale pentru activitatea acestui departament.
AvocatNet.ro iti prezinta principalele subiecte aparute astazi in presa:
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Pentru a ajusta modul de gestionare a reclamațiilor și a politicilor de asigurare conform noilor reguli privind drepturile consumatorilor.
Guvernul va putea emite legi pe perioada vacantei parlamentare din ianuarie 2014, in domenii precum economie, finanante sau agricultura, se arata intr-un act normativ care a intrat recent in vigoare.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
În cazul unor incidente neplăcute legate de câini fără stăpân (ex: mușcături, accidente) care pot genera reclamații sau pot impune despăgubiri, acest departament trebuie să cunoască reglementările relevante pentru a evalua riscurile și a gestiona situațiile.
Normele metodologice de gestionare a problemei cainilor fara stapan au fost publicate in Monitorul Oficial la sfarsitul anului 2013, fiind deja aplicabile in momentul de fata. Documentul reglementeaza o serie de aspecte concrete referitoare la gestionarea cainilor fara stapan de catre autoritatile publice, precum stabilirea conditiilor de infiintare si functionare a serviciilor specializate pentru gestionarea cainilor fara stapan sau a conditiilor de revendicare si adoptie a cainilor fara stapan.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Ce scriu ziarele astazi?
Articolul se concentrează pe asigurările obligatorii de locuință, motivul pentru care sunt încheiate, gradul de cuprindere și provocările pieței, informații esențiale pentru companiile din domeniul asigurărilor sau pentru cele care gestionează riscuri prin asigurări.
AvocatNet.ro va prezinta principalele subiecte aparute astazi in presa:
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Articolul detaliază posibilitatea contestării executărilor silite și a solicitării conversiei în instanță, ceea ce implică un proces de gestionare a reclamațiilor și a litigiilor din partea băncii.
O noua directiva europeana (Directiva 0541/2013 a Parlamentului European), care trebuie transpusa si in legislatia nationala in perioada urmatoare, obliga bancile ca, la cererea consumatorilor, sa coverteasca un credit dintr-o moneda straina in orice moneda doreste clientul. Daca in trecut conversia era oferita de catre banca cu titlu de beneficiu, acum, prin noua reglementare, acest lucru apare ca o obligatie directa si fara posibilitate de modificare. Textul directivei este prezentat in fisierul atasat.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Sanatatea ta
Cunoașterea riscurilor de sănătate precum sindromul metabolic și a factorilor care le cauzează poate ajuta la evaluarea și gestionarea costurilor legate de asigurările de sănătate oferite angajaților. Acest departament poate folosi aceste informații pentru a anticipa potențialele cereri de despăgubire și a optimiza polițele de asigurare.
Sindromul metabolic intervine atunci cand exista o dereglare metabolica in organism. De cele mai multe ori, aceasta dereglare este cauzata de depunerea periviscerala a tesutului adipos, altfel spus a obezitatii abdominale, dand nastere unei rezistente la insulina.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Articolul este util pentru a înțelege riscurile de daune (materiale, vătămări corporale) care pot apărea din utilizarea incorectă a materialelor pirotehnice și cum ar putea afecta acestea polițele de asigurare ale companiei sau procesele de gestionare a cererilor de despăgubire.
Doar persoanele fizice cu varsta de peste 16 ani pot utiliza articole pirotehnice care prezinta un risc foarte scazut si un nivel de zgomot neglijabil. Alte conditii pe care trebuie sa le indepliniti pentru a folosi obiectele pirotehnice puteti consulta in materialul urmator.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Dezbatere
Departamentul de Asigurări & Gestionarea Reclamațiilor ar putea fi interesat de riscurile și potențialele reclamații legate de vacanțele departe de casă, cum ar fi diferențele dintre oferta agenției și realitate, pentru a-și calibra produsele de asigurare sau procesele de gestionare a incidentelor în turism.
Dupa cateva luni de munca intensa, sarbatorile de iarna sunt priej de relaxare si de refacere a fortelor. Desi traditional, sarbatorile se petrec in familie, in ultimii ani, tot mai multi dintre noi decid ca se relaxeaza mai bine departe de casa. Greu de spus care dintre optiuni este mai buna, asa ca va propun argumente pro si contra pentru ambele situatii.
Citește articolul
ACCES PREMIUM
Retrospectiva
Este important să înțeleagă statutul de asigurare al zilierilor (că nu sunt asigurați automat) și ce implicații are acest lucru în cazul unor accidente de muncă sau boli profesionale, pentru a gestiona corect riscurile și eventualele cereri de despăgubire.
Legea care reglementeaza activitatea zilierilor a fost modificata in 1 noiembrie 2013, astfel incat si persoanele fizice autorizate, intreprinderile familiale si intreprinzatorii persoane fizice sa poate lucra cu zilieri. Noile dispozitii stabilesc, de asemenea, ca si minorii in varsta de 15 ani pot fi angajati si ca plata se poate face atat la sfarsitul zilei de lucru, cat si la sfarsitul intregii perioade, doar in baza unui acord scris.
Citește articolul
avocatnet.ro explicăm legislația
Mirela Oprea 
avocatnet.ro 
Elena Voinea 
Cuculis si Asociatii 
Infomaterna 
Alina Botezatu 
