Contract cesiune telefonie mobila

Question

Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Contract cesiune telefonie mobila

Utilizator 21:21, 29 Iulie 2014

Va retin atentia cu rugamintea sa ma ajutati sa imi pot recupera drepturile prevazute prin contract.
In 25.07.2014 am devenit cesionarul unui abonament Orange printr-un contract de cesionare validat de catre Orange Romania.
Pe scurt, abonamentul cesionat avea un numar de minute si un trafic de net lunar. la momentul incheierii abonamentului de catre clientul de la care am cesionat abonamentul, acesta a beneficiat de o oferta speciala din partea Orange, si anume 100% beneficii suplimentare pe perioada de 24 luni conform unui act aditional.
In momentul preluarii abonamentului, am avut surpriza de a nu beneficia prin cesiune de aceeasi oferta. Am reclamat acest lucru telefonic la orange si am solicitat depunerea unei reclamatii cerand si un numar de inregistrare. Am primit un raspuns negativ, fiind anuntat ca nu am temei legal sa depun reclamatia. nu am primit nici un numar de inregistrare.
vreau sa va aduc la cunostiinta ca in contractul de cesiune este prevazut la art III alineat 1 " eu cesionarul declar ca sunt de acord sa preiau toate drepturile si obligatiile contractuale aferente contractului de abonament ce face obiectul prezentei cesiuni, inclusiv sa respect oferta speciala de care a beneficiat cedentul, daca aceasta se afla in derulare. (mentionez ca oferta speciala era 100% beneficii suplimentare pe perioada a 24 luni, care este inca in termen )"
avand in vedere cele mentionate mai sus, va rog sa ma sfatuiti cum ar trebui sa procedez in continuare pentru a-mi regastiga drepturile contractuale.
va multumesc.

Ultima modificare: Marți, 29 Iulie 2014

Răspunde Citează

8 mesaje

4601 vizualizări

2 participanți

Cel mai recent răspuns: , utilizator 23:11, 29 Iulie 2014

Vezi răspuns

Pagina 1

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Cesiune creanță orange romania Bună ziua, am o creanță rezultată in urma închiderii a două abonamente Orange ce a fost cesionată unei firme din UE reprezentată in România de catre ... (vezi toată discuția)

Contract telefonie mobila nerespectat Persoana fizica, mi-am deschis firma de intermedieri in vanzari produse siderurgice drept care mi-am cesionat abonamentul Orange , in dorinta de a-mi pastra ... (vezi toată discuția)

Reziliere contract orange romania Dragi colegi ma puteti ajuta sa imi intocmesc o cerere cu suport juridic pe care sa o depun la Orange Romania si sa imi reziliez contractul cu ei. Pe scurt, in ... (vezi toată discuția)

CLAUDIU LASCOSCHI Avocat · Answer 1 · 2014-07-29 22:56:21

Daca cesiunea e permisa nu se poate anula decat daca se incalca legea.

Cred ca ei merg la intimidare.

Mai demult aveam un amic care vorbea la telefon enorm.
Avea minute cat 100 de romani in acea vreme.
Au tot incercat sa ii anuleze contractul si nu au reusit.
Cand i-am zis eu ca e bine ce vor cei de la telefonie a acceptat si i-a ars din nou ca el s-a scos bine.
Altii plateau enorm pentru asa ceva.
Asa s-a rezolvat amiabil problema dintre el si firma de telefonie mobila care era si cred ca este inca cea mai mare...

art1580 Utilizator · Answer 2 · 2014-07-29 23:11:27

considerati avand in vedere cele mai sus mentionate ca s-a incalcat legea?
cum ar trebui sa procedez daca vreau sa renunt la cesiune?
credeti ca o plangere la apc m-ar ajuta?