Bună ziua! Ajutor! Facturi emise după 2 ani hidroelectrica

Question

Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Bună ziua! Ajutor! Facturi emise după 2 ani hidroelectrica

Utilizator 17:43, 24 Iunie 2025

Bună ziua! Ajutor!
Am o problema și nu știu cum sa o rezolv. Am fost client al Hidroelectrica în perioada 21.04.2022 – 14.04.2023 pe toată durata contractului nu am primit nicio factură pentru consumul de energie electrică, deși am formulat șase solicitări scrise și telefonice, inclusiv o sesizare oficială către ANRE. Detaliile acestor solicitări sunt:

20.04.2022 – nr. înregistrare 45669.612;

25.05.2022 – nr. înregistrare 58746.530;

28.09.2022 – nr. înregistrare 109623.2276;

30.09.2022 – nr. înregistrare 109623.3627;

Sesizare către ANRE, cu răspuns primit în 23.11.2022;

Urmare a adresei ANRE nr. 185334/14.11.2022, înregistrată la Delgaz Grid cu nr. 65751/6090564779/14.11.2022.

În ciuda tuturor acestor demersuri, nu am primit niciun răspuns concret și nicio factură până la data de 26.05.2025, când am primit, după mai mult de 2 ani, o serie de facturi retroactive pentru perioada în care am fost client. Facturile insumand valoarea de 750 lei

Având în vedere că întârzierea se datorează exclusiv furnizorului și că am documentat multiple demersuri, consider emiterea acestor facturi ca fiind tardivă și abuzivă.

Cei de la hidroelectrica au spus că trebuie să respect contractul și să achit facturile deoarece nu au trecut 3 ani ca să se prescrie invocând ca prescrierea începe de la data scadenta... Totuși eu nu mai sunt client la ei de 2 ani de zile.

Acesta este răspunsul lor la fel ca și cel de la ANRE : Având în vedere argumentele prezentate anterior, apreciem că susținerea dvs. privind
împlinirea termenului de prescripție este neîntemeiată, astfel încât vă adresăm solicitarea de a
vă conforma obligațiilor de plată a contravalorilor cantităților de energie electrică consumată,
obligație care vă incumbă în calitate de client final și care derivă din contractul de furnizare .

Ajutor. În răspunsul ANRE spune ca trebuie sa plătesc..

Să plătesc sau sa nu plătesc facturile? ANRE doar a sancționat societatea la fel și Anpc ca am făcut și la ei reclamație.. Nu cred ca e normal ca după ce ca am stat 1 an la ei și m-am rugat sa emită facturi și nu au emis, și după alți 2 ani după ce am plecat la eon sa emită facturile

Ultima modificare: Marți, 24 Iunie 2025

Răspunde Citează

20 mesaje

1264 vizualizări

10 participanți

Cel mai recent răspuns: , utilizator 02:47, 30 Iunie 2025

Vezi răspuns

Răspunsuri moderate (1)

Pagina 3

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Factura energie electrica calculata eronat Factura energie electrica calculata eronat. In iarna, am ales sa schimb furnizorul de energie electrica. Am trecut de la NOVA POWER AND GAS la HIDROELECTRICA. ... (vezi toată discuția)

Buna ziua. am rugamintea sa ma ajutati cu urmatoarea speta. in ... Buna ziua. Am rugamintea sa ma ajutati cu urmatoarea speta. In aceasta luna am primit o factura de regularizare pentru energia electrica cu un consum de 622 ... (vezi toată discuția)

Litigiu comercial cu enel enel a facturat un consum pe ultimii 5 ani , dar a emis facturile acum , practic , facturile nu sunt prescrise , insa perioada facturata este partial ... (vezi toată discuția)

florinm. Utilizator · Answer 1 · 2025-06-28 12:40:25

BogdanAndrei93 a scris:

...nu vad niciun ajutor din partea unui avocat... De asta am și postat, poate răspunde vre un avocat...

Și ce ar trebui să vă răspundă un avocat?
Să vă spună că puteți considera kilowații oră pe care i-ați consumat drept un cadou din partea Hidroelectrica?
Dumneavoastră sunteți un om gospodar, calculat și, prin urmare, aveți de mult timp puși deoparte cei 750 lei. Așadar, în loc să pierdeți timpul certându-i pe cei de-aici, care se încăpățânează să vă dea răspunsuri care nu vă convin, puneți mâna și plătiți cei 750 lei. Este atât de simplu!

CRIMO Utilizator · Answer 2 · 2025-06-29 13:08:50

Buna ziua !
In fiecare luna primesc prin email facturile de la Hidroelectrica . Le printez si platesc .. Termenul de plata este de 45 de zile de la data emiterii facturii . Logic, pentru mine este sa platesc imediat .De ce nu ati optat ca facturile sa fie trimise prin emal . Foarte rar mai exista furnizor de energie electrica sa trimita facturile prin posta . Consum si platesc .

gi-jane2 Moderator · Answer 3 · 2025-06-29 14:27:07

Pe vremuri, acum vreo 2,3,4 ani au avor ceva probleme cu sistemul de facturare, aplicația a venit si ea mai târziu. Acum astfel de probleme sunt de domeniul trecutului.
Si la.mine acum vreo 2 an au venit it cam 10 facturare deodată si suma nu a fost muca ca ma încălzesc electric. Dar exista si varianta eșalonarea plății pt cine e interesat.

CRIMO a scris:

Buna ziua !
In fiecare luna primesc prin email facturile de la Hidroelectrica . Le printez si platesc .. Termenul de plata este de 45 de zile de la data emiterii facturii . Logic, pentru mine este sa platesc imediat .De ce nu ati optat ca facturile sa fie trimise prin emal . Foarte rar mai exista furnizor de energie electrica sa trimita facturile prin posta . Consum si platesc .

w_v_w_v Utilizator · Answer 4 · 2025-06-30 02:47:34

NU ACHITATI NIMIC daca factura nu a fost emisa in 42 zile de cand ati schimbat furnizorul.
Daca ramaneati trebuia sa achitati.
Daca ati plecat de la Hidroelectrica si in 42 de zile nu au emis facturile nu sunteti obligat sa achitati nimic.
Aceeasi situatie am avut-o si noi la ENEL la plecare si nu am achitat nimic. Au inteles cand am dat mail catre ei si ANRE.
Faceti un mail catre HIDROELECTRICA si o noua plangere la ANRE in care mentionati :

Procedura privind schimbarea furnizorului de energie electrică/gaze naturale de către clientul final, din 20.12.2019
SECŢIUNEA a 4-a
Regularizarea obligaţiilor de plată după schimbarea efectivă a furnizorului
[ link extern ]

[ link extern ]
Art. 17. -
(1) Pe baza datelor de consum determinate conform prevederilor art. 13:

a) FA emite factura cu decontul final de lichidare şi o transmite clientului final în termen de maximum 42 de zile de la data schimbării efective a furnizorului;