Departament: Managementul Calității (QA/QC)
ACCES GRATUIT
Acest departament se asigură că toate procesele, inclusiv cele de întocmire, utilizare și arhivare a documentelor contabile, sunt respectate cu strictețe pentru a menține consistența și fiabilitatea informațiilor.
Ordinul ministrului finanţelor publice nr. 2634/2015 privind documentele financiar-contabile a fost publicat în Monitorul Oficial, Partea I, nr. 910 din 9 decembrie 2015.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Retrospectivă
Acest departament se asigură că produsele respectă standardele de calitate, iar noile reguli despre condițiile de garanție (fără ambalaj) și prezumpția defectelor apărute rapid după cumpărare sunt importante pentru ei în procesul de control.
Consumatorii se bucură din acest an de o serie de drepturi suplimentare în relaţia cu comercianţii. Astfel, printre altele, nu mai există obligaţia plăţii produselor în lipsa emiterii bonului fiscal şi garanţia este valabilă fără a mai fi necesar ambalajul original. În plus, furnizorii de telefonie, internet şi televiziune au noi obligaţii faţă de consumatori.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Articolul pune un accent puternic pe calitatea excepțională a materialelor și produselor, pe atenția la detalii și pe selecția riguroasă a furnizorilor de țesături, aspecte cheie pentru managementul calității.
Louis Purple a deschis astăzi un nou magazin în București, în centrul comercial Afi Palace Cotroceni. Louis Purple este un brand de retail exclusiv masculin producând vestimentații made to measure dar și ready to wear.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Acest departament este preocupat de standardele de desfășurare a activității, de asigurarea calității serviciilor și de creșterea încrederii în profesionalismul angajaților, aspecte promovate prin principiile etice ale codului.
Hotărârea nr. 9/2015 a Uniunii Naționale a Notarilor Publici din România pentru aprobarea Codului deontologic al notarilor publici din România a fost publicată în Monitorul Oficial, Partea I, nr. 930 din 16 decembrie 2015.
Citește articolul
ACCES PREMIUM
Acest departament este interesat de calitatea serviciilor oferite, chiar dacă este vorba de servicii externe. Principiile care asigură transparența, corectitudinea și pregătirea continuă a notarilor contribuie la o calitate înaltă a serviciilor notariale, ceea ce este benefic și pentru companie.
Notarii publici din România au, începând din această săptămână, un Cod deontologic, pe baza căruia trebuie să își desfășoare activitatea profesională.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Acest departament se asigură că serviciile oferite clienților sunt de cea mai bună calitate. Un CRM ajută la răspunsuri rapide, corecte și la o gestionare mai bună a informațiilor, îmbunătățind experiența per total a clientului și calitatea livrată.
Explozia comunicării pe canale de tip social media face ca expresia „clientul nostru, stăpânul nostru” să aibă o relevanță crucială pentru orice business. Schimbul de informații are loc în timp real, iar orice experiență negativă este amplificată prin sute de comentarii. Mai mult decât oricând, companiile au nevoie să acorde atenţie maximă relaţiilor cu clienţii şi să ofere acestora servicii de calitate. Orice altă abordare dăunează grav sănătății, fie că vorbim despre imagine sau despre venituri.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Acest departament ar fi interesat de cum soluțiile software pot îmbunătăți calitatea proceselor interne, asigurând o mai bună trasabilitate a informațiilor și un răspuns mai rapid și mai precis către clienți.
KeyVision și M-Files, două soluții perfect compatibile, au permis firmei de avocatură Iordache Partners să simplifice modalitatea internă de lucru și să câștige timp. Astfel, KeyVision asigură platforma necesară pontajului și facturării, permițând obținerea rapidă a rapoartelor pentru clienți, analize de profitabilitate și eficiență a activității, în timp ce M-Files asigură organizarea documentelor și regăsirea facilă a informațiilor.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Criteriile detaliate în articol pentru acordarea gradației de merit, cum ar fi rezultatele elevilor, inovația didactică și participarea la proiecte, sunt indicatori direcți ai calității muncii prestate. Departamentul de Managementul Calității poate folosi aceste informații pentru a înțelege și îmbunătăți standardele de performanță și excelență în activitatea didactică.
Ordinul ministrului educației și cercetării științifice nr. 5.557/2015 pentru aprobarea Metodologiei și a criteriilor privind acordarea gradației de merit personalului didactic din învățământul preuniversitar de stat, sesiunea 2016 a fost publicat în Monitorul Oficial, Partea I, nr. 899 din 3 decembrie 2015.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Scopul principal al aplicației este creșterea calității călătoriilor cu taxiul prin feedback (calificative) și selecția șoferilor. Acesta este un exemplu de cum se poate îmbunătăți și monitoriza calitatea serviciilor, idee relevantă pentru orice departament axat pe calitate.
S-a lansat cea mai nouă aplicație de comenzi taxi care duce standardele călătoriei cu taxiul la un alt nivel, GTI TAXI. Descărcă aplicația și alătură-te și tu celor 500 de utilizatori care o folosesc deja, încă din primele zile!
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Subliniază importanța îmbunătățirii calității educației și a managementului calității ca obiective principale pentru care se alocă fonduri.
Ordinul ministrului educaţiei şi cercetării ştiinţifice nr. 5161/2015 privind aprobarea Metodologiei de alocare și utilizare a fondului pentru dezvoltarea instituțională a instituțiilor de învățământ superior de stat a fost publicat în Monitorul Oficial, Partea I, nr. 885 din 26 noiembrie 2015.
Citește articolul
avocatnet.ro explicăm legislația
avocatnet.ro premium 
Alexandru Boiciuc 
Advertorial 
Andra Stana 
