Imi puteti spune care sunt modalitatile prin care pot face o sesizare/reclamatie la casa de pensii judeteana Ilfov ? avand in vedere ca atat pe site-ul lor cat si la adresa pensii.ilfov@cnpp.ro (+ petitii.sesizari@cnpp.ro) n-am primit niciun un nr. de inregistrare pt sesizare.
Mama mea asteapta de multe luni (aproximativ 6) noua pensie recalculata si din numeroasele convorbiri telefonice mereu era asigurata ca totul este in regula si ca va primi noua pensie in urmatoarea luna.
Din pacate, nu se poate deplasa personal acolo (fiind operata recent) pt a face reclamatia, asa ca nu stiu ce optiuni mai sunt prin care sa obtinem un raspuns oficial.
Sesizarile pe care le faceti se pot trimite prin posta sau prin e.mail cu confirmare de primire.
Institutiile statului detin, de regula, un site pe internet unde se pot depune cereri, intrebari, sesizari, etc.