ACCES GRATUIT

Reminder Ți s-a anulat zborul din cauza unei greve? Ce drepturi ai în această situație

În cazul zborurilor anulate din cauza grevelor sau a vremii nefavorabile, nu putem obține despăgubiri de la companiile aeriene, dar avem alte drepturi de care putem beneficia. Compania de zbor nu ne poate lăsa în aeroport fără să ne asigure cel puțin o masă, iar în cazul în care suntem programați pentru alt zbor către destinația dorită, trebuie să beneficiem de condiții comparabile celor pentru care am plătit inițial. În contextul în care mai multe zboruri programate sunt afectate de greva controlorilor de trafic aerian declanșată astăzi, vă prezentăm în cele ce urmează câteva lucruri esențiale despre drepturile pe care le au pasagerii zborurilor anulate. Citește articolul

ACCES GRATUIT

CJUE: Pasagerii pot cere despăgubiri și dacă agenția de voiaj nu i-a informat despre anularea zborului

Chiar dacă au cumpărat biletele direct de la companie sau printr-o agenție, pasagerii trebuie să fie anunțați din timp despre anularea zborurilor, potrivit legislației europene. Dacă n-au fost anunțați cu cel puțin două săptămâni înainte de zbor, aceștia pot cere despăgubiri, iar Curtea de Justiție a Uniunii Europene (CJUE) a stabilit recent că, atâta timp cât nu poate proba că informația a ajuns la călători, compania e obligată să le plătească chiar dacă e vina agenției că aceștia n-au fost informați. Citește articolul

ACCES GRATUIT

CJUE: Pasagerii trebuie despagubiti chiar daca zborul este anulat din cauza problemelor tehnice neprevazute

Transportatorii aerieni trebuie sa despagubeasca pasagerii atunci cand un zbor este anulat din cauza unor probleme tehnice neprevazute, a stabilit recent Curtea Europeana de Justitie (CJUE). Desi problemele tehnice pot fi considerate uneori imprejurari exceptionale, aceasta regula se aplica doar in anumite situatii. Citește articolul