Departament: Asigurări & Gestionarea Reclamatiilor
ACCES GRATUIT
Responsabilii cu gestionarea plângerilor trebuie să cunoască noile numere de contact și structura regională a Protecției Consumatorului pentru a îndruma corect clienții și pentru a înțelege cum funcționează interacțiunea cu autoritățile în cazul unor reclamații.
Pana acum, numarul de telefon la care consumatorul putea suna pentru a face sesizari sau reclamatii era 0800.080.999, apelul fiind gratuit din reteaua Romtelecom. Acest numar a fost schimbat recent, printr-un act normativ publicat in Monitorul Oficial, care stabileste, totodata, ca apelul catre noul numar va fi taxat la tarif normal in toate retelele de telefonie.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
În cazul unui accident rutier, respectarea normelor de echipare a vehiculelor pe timp de iarnă poate influența modul în care sunt gestionate dosarele de daună și acoperirea asigurărilor.
Cum iarna bate la usa, iar meteorologii anunta ninsori in urmatoarea perioada, Politia Rutiera atentioneaza ca vor fi instituite mai multe filtre rutiere in trafic, pentru verificarea echiparii autoturismelor pentru sezonul de iarna. Astfel ca, in cazul in care nu aveti autoturismul dotat corespunzator pentru acest anotimp, riscati sa vi se retraga certificatul de inamtriculare. Cum puteti evita sanctiunea, aflati in articol.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Ce scriu ziarele astazi?
Monitorizează direct problemele din piața asigurărilor, cum ar fi întârzierile la plata de despăgubiri RCA și rolul autorităților de supraveghere.
AvocatNet.ro va prezinta principalele subiecte dezbatute astazi de presa:
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Scăderea în anumite sectoare și a PIB-ului poate influența cererea de asigurări, riscurile economice și, potențial, frecvența unor tipuri de reclamații.
Produsul Intern Brut, serie ajustata sezonier, a fost de peste 150.000 milioane lei in trimestrul III 2012, in scadere cu 0,5% fata de trimestrul II din 2012, potrivit datelor publicate recent de Institutul National de Statistica (INS). Cele mai mari reduceri s-au inregistrat in agricultura, administratie publica si aparare, in invatamant si in sanatate si asistenta sociala.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Facilitează procesul de plată a polițelor de asigurare, atât pentru companie (dacă este plătitor), cât și pentru clienți (dacă compania vinde asigurări).
PayU Romania a anuntat introducerea a trei noi produse in portofoliul propriu de solutii de plata online: Pay on Time care permite automatizarea celor mai frecvente plati online, Pay by Click care ofera cumparatorilor online posibilitatea de a plati cu un singur click si Mobile Payments care ofera o interfata de plata optimizata pentru dispozitive mobile, indiferent daca site-ul magazinului online are versiune pentru telefoane mobile/tablete sau nu.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Acest departament se ocupă de asigurările pentru mașini și de rezolvarea problemelor în caz de accidente. Un ghid auto poate oferi detalii despre tipuri de asigurări și pașii de urmat.
Rovinieta va putea fi platita prin SMS incepand de miercuri, 5 decembrie, dupa ce un act normativ care da aceasta posibilitate a fost publicat recent in Monitorul Oficial. Noua facilitate de plata va fi functionala numai in reteaua Orange, la numarul 7500, tariful fiind de 5 eurocenti/SMS trimis, anunta Compania National de Autostrazi si Drumuri Nationale din Romania (CNADNR) pe site-ul propriu. AvocatNet.ro iti spune astazi cum trebuie sa procedezi pentru a achita tariful de utilizare a drumurilor, precum si care vor fi costurile emiterii rovinietei prin noul sistem.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Ce scriu ziarele astazi?
Articolul menționează că mari firme de asigurări ar putea pleca din România. Acest lucru este important pentru departamentul care se ocupă de asigurările companiei, deoarece ar putea afecta polițele existente sau opțiunile viitoare.
AvocatNet.ro va prezinta principalele subiecte dezbatute astazi de presa:
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Acest departament este direct interesat de plafonul minim obligatoriu de asigurare profesională, pentru a se asigura că polițele de asigurare sunt conforme și că există o acoperire adecvată pentru eventualele pretenții sau reclamații legate de activitatea practicienilor în insolvență.
Hotararea Uniunii Nationale a Practicienilor in Insolventa din Romania nr. 3/2012 pentru modificarea anexei nr. I la Hotararea Congresului Uniunii Nationale a Practicienilor in Insolventa din Romania nr. 3/2007 privind aprobarea Statutului privind organizarea si exercitarea profesiei de practician in insolventa si a Codului de etica profesionala si disciplina ale Uniunii Nationale a Practicienilor in Insolventa din Romania a fost publicata in Monitorul Oficial, Partea I, nr. 794, din 26 noiembrie 2012.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Acest departament trebuie să știe că există o plasă de siguranță pentru asigurările în caz de cutremur, ceea ce le dă încredere că eventualele despăgubiri vor fi plătite.
Consiliul Comisiei de Supraveghere a Asigurarilor a hotarat demararea procedurilor pentru asigurarea Fondului de Garantare, anunta institutia pe site-ul propriu. Masura este de natura a imbunatati increderea asiguratilor in societatile de asigurare din Romania.
Citește articolul
ACCES GRATUIT
Acest departament este direct interesat de statisticile privind numărul de asigurări încheiate, tipurile de asigurări preferate (mașină, casă, viață) și segmentele de populație (tineri) care le contractează. Ajută la înțelegerea pieței și la dezvoltarea produselor de asigurare.
In Romania, doar 12% din totalul populatiei detine o asigurare de viata, in vreme ce 3% isi directioneaza o parte din venituri catre o pensie de tip pilonul al treilea, se arata intr-un studiu realizat de compania de cercetare de piata GfK.
Citește articolul
avocatnet.ro explicăm legislația
Mirela Oprea 
avocatnet.ro 
Wall-Street.ro 
Roxana Neagu