avocatnet.ro explicăm legislația
Caută (ex. salariu minim) 145 soluții astăzi
Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... Buna dimineata. Tocmai ce mi am luat o teapa pe ...
Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Buna dimineata. Tocmai ce mi am luat o teapa pe internet si am ...

Buna dimineata. Tocmai ce mi am luat o teapa pe internet si am decis sa va explic ce s a intamplat si ce sanse am sa rezolv ceva. Deci. In weekend am facut o comanda pe un site de adidasi. Aparent, toate produsele aratau impecabil in fotografii plus ca erau preturi foarte reduse. Mi am ales o pereche si am facut comanda. Mentionez din start ca nu am avut optiunea de a lua legatura cu cineva ca sa aleg verificare colet. Imi dadea eroare cand vroiam sa trimit un mesaj. Infine. Am trecut peste si am continuat sa fac comanda. Luni am primit un sms ca sa confirm comanda. Am trimis sms ul , toate bine si marti a ajuns. Cand a ajuns marti, am observat ca cutia este mult mai mica decat ma asteptam. Am platit coletul , l am deschis si ce sa vezi? O pereche de adidasi complet diferiti, de o calitate proasta si cu totul alta marime. Zic na, probabil doamna s a incurcat cu comanda si o sun sa clarificam situatia. O sun pe numarul lasat in detaliile expeditorului si imi intra direct casuta. O sun din nou de pe alt telefon. Nimic. Direct casuta. Pe site avea un numar de contact. Nimic nici pe el. Casuta. Am dat si mail si nu raspunde nimeni. Am intrat pe site la sectiunea cu detaliile firmei sa vad cine sunt. Spre surpinderea mea toate detaliile erau falsificate. La nr de tel avea un numar care nu exista, numarul de inregistrare era ceva gen 999/999 iar ca si firma era exact asa Sc Srl. Atunci mi am dat seama ca 99% este teapa. Intrebarea mea este ce as putea sa fac in cazul acesta ca sa imi recupar banii? Mentionez ca am numele adresa si numarul de tel pe care imi intra direct casuta pe factura de la curier. Multumesc
Cel mai recent răspuns: moxi , utilizator 21:58, 2 Ianuarie 2023
Dl politist mi a spus ca nicidecum nu da de persoana respectiva. Ca si cum nu ar exista. Dar nu mi dau seama cum s ar putea asa ceva avand in vedere ca atunci cand cineva trimite un colet, i se cere buletinul. Si eu am trimis colete si de fiecare data mi s a cerut buletinul. Daca s ar vrea, s ar putea putea gasi persoana respectiva. Concluzia ar fi ca sa verificati bine inainte sa dati o comanda ca dupa cum se observa, politia nu este in masura sa rezolve

Szekely Barna a scris:

Pe cine să dați în judecată în aceste condiții. Daca poliția va ajunge într-un punct în care ar putea fi chemat cineva în instanță, atunci Da. Altfel cunoaștem sloganul " Cooperativa Munca in Zadar"


Update 2: Am primit mail de la ANPC. Cererea mea a fost nesolutionata deoarece operatorul economic nu a putut fi identificat.

Anonimulanon a scris:

Dl politist mi a spus ca nicidecum nu da de persoana respectiva. Ca si cum nu ar exista. Dar nu mi dau seama cum s ar putea asa ceva avand in vedere ca atunci cand cineva trimite un colet, i se cere buletinul. Si eu am trimis colete si de fiecare data mi s a cerut buletinul. Daca s ar vrea, s ar putea putea gasi persoana respectiva. Concluzia ar fi ca sa verificati bine inainte sa dati o comanda ca dupa cum se observa, politia nu este in masura sa rezolve

Szekely Barna a scris:

Pe cine să dați în judecată în aceste condiții. Daca poliția va ajunge într-un punct în care ar putea fi chemat cineva în instanță, atunci Da. Altfel cunoaștem sloganul " Cooperativa Munca in Zadar"




Trebuia sa verifici datele firmei INAINTE de a comanda. NU ai dat banii degeaba. AI platit o lectie de atentie. De acum vei verifica (sper) inainte de a face alte comenzi si astfel vei castiga (nu vei mai pierde) sume mult mai mari decat cea platita acum. Deci ai facut o afacere buna :)
Ultima modificare: Marți, 3 Ianuarie 2023
gi-jane2, moderator

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Teapa okazii dubstep dubstep Buna ziua ! Daca a-m dat \"teapa\" la cineva pe okazii ( in loc sa ii trimit o pereche de adidasi Nike , iam trimis o pereche de tenisi de bazar) pot pati ceva ... (vezi toată discuția)
Am luat o "teapa" pe site-ul okazii, ce anume pot face pe cai legale? bogdanel71 bogdanel71 Buna ziua, as vrea sa va cer parerea legata de un lucru care mi s-a intamplat in urma unei tranzactii pe site-ul okazii.ro . Am licitat pentru o pereche de ... (vezi toată discuția)
A fost refuzat coletul si curierul imi cere sa platesc taxele, pentru ca nu am pus in pachet ce trebuia. dubstep dubstep Buna ziua ! Daca am trimis un pachet prin fan curier ramburs ( fara verificare colet ) , trebuia sa trimit o pereche de adidasi si am trimis o alta pereche , ... (vezi toată discuția)