avocatnet.ro explicăm legislația
Caută (ex. salariu minim) 416 soluții astăzi
Acasă Subiect: ancom
Subiect: ancom
ACCES GRATUIT

Dacă operatorul de servicii de telefonie, internet sau televiziune modifică unilateral prețul sau serviciile oferite, abonații pot renunța la contract fără penalități

avocatnet.ro în Știri & Revista presei
30 Octombrie 2021 | 1 | 4495 | Timp de citire: 1 min.

Modificările de tarif și de servicii oferite în cadrul contractelor de telefonie, internet sau televiziune nu se pot face fără ca abonații să nu afle cu o minimă perioadă de timp înainte de producerea lor, avertizează Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM). Mai mult, abonatul are dreptul să-și exprime dezacordul cu modificările respective și să ceară ieșirea din contract fără să i se pretindă despăgubiri pentru asta. În cazul unor abuzuri, abonații se pot adresa oricând ANCOM printr-o sesizare. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Roaming involuntar 2021: În ce localități de graniță te poți conecta, fără să vrei, la rețelele mobile din țările vecine

Dragos Niculescu în Salarizare, taxare & relația cu statul
Redactor, avocatnet.ro
20 August 2021 | 0 | 1260 | Timp de citire: 2 min.

Cei ce se află în apropierea frontierelor și care au activ serviciul de roaming riscă să se conecteze la rețelele de telefonie mobilă ale țărilor vecine. Pentru a evita astfel de situații, Autoritatea Națională pentru Administrarea și Reglementarea în Comunicații (ANCOM) a pus joi la dispoziția celor interesați o hartă actualizată ce conține atât zonele în care telefonul se poate conecta involuntar la rețele din afara țării, cât și nivelul semnalului în funcție de localitate și de rețeaua de telefonie. Citește articolul

ACCES GRATUIT
Ghid

Te poți trezi cu factura de telefonie mobilă umflată, în cazul roaming-ului involuntar! Iată la ce să fii atent

George Hari Popescu în Salarizare, taxare & relația cu statul
Redactor, avocatnet.ro
10 August 2020 | 0 | 2461 | Timp de citire: 4 min.

Dacă nu ești atent, este posibil să pierzi bani pe comunicațiile mobile, din cauză că telefonul tău s-a conectat automat la anumite rețele. Când călătorești, terminalul tău se poate conecta la rețelele locale și astfel factura va fi încărcată cu costuri nedorite. Acest lucru se aplică atât la convorbiri, cât și la traficul de date. Dacă în Uniunea Europeană îți poți folosi avantajele din țara de origine, în afara uniunii costurile sunt destul de ridicate. Iată câteva elemente de care să ții cont înainte să ieși din țară sau când călătorești în localitățile de graniță din România.   Citește articolul

ACCES GRATUIT

Roaming involuntar: Care sunt localitățile de graniță în care te poți conecta fără să vrei la rețelele mobile din țările vecine

Andreea Tutulan în Salarizare, taxare & relația cu statul
Redactor, avocatnet.ro
1 Iulie 2020 | 0 | 1578 | Timp de citire: 2 min.

Utilizatorii de telefonie mobilă au la dispoziție o hartă interactivă care oferă informații despre zonele în care telefonul se poate conecta involuntar la rețelele din țările vecine, informează Autoritatea Națională pentru Administrarea și Reglementarea în Comunicații (ANCOM). În plus, utilizatorii hărții pot afla și nivelul de semnal în funcție de localitate și de rețeaua de telefonie. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Roaming 2020: De la 1 ianuarie, poți folosi mai mult internet în roaming, fără să fii taxat suplimentar

Andreea Tutulan în Salarizare, taxare & relația cu statul
Redactor, avocatnet.ro
14 Ianuarie 2020 | 2 | 5393 | Timp de citire: 2 min.

De anul acesta, volumul de date ce pot fi consumate în roaming fără aplicarea unor taxe suplimentare a crescut. Acest lucru înseamnă că utilizatorii pot folosi mai mult internet atunci când călătoresc, fără să plătească nimic în plus, informează Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM). Citește articolul

ACCES GRATUIT

Ce trebuie să faci ca să reziliezi un contract de telefonie

Andreea Tutulan în Știri & Revista presei
Redactor, avocatnet.ro
5 Decembrie 2019 | 4 | 28711 | Timp de citire: 3 min.

Rezilierea unui contract încheiat cu un furnizor de telefonie se poate realiza și în alte condiții decât cele prevăzute în contract, în urma unei negocieri directe între funizor și utilizator, potrivit Autorității Naționale pentru Administrarea și Reglementarea în Comunicații (ANCOM). Cei care doresc să renunțe la un contract de telefonie trebui să depună o cerere, însă trebuie să țină cont și de anumite prevederi stipulate în contractul deja semnat. Citește articolul

ACCES GRATUIT

ANCOM: Evită cheltuielile nedorite! Înainte să pleci în vacanță, verifică toate condițiile de utilizare a roaming-ului

avocatnet.ro în Știri & Revista presei
16 August 2019 | 0 | 1140 | Timp de citire: 2 min.

Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) recomandă utilizatorilor să verifice condițiile de utilizare a serviciilor de telefonie și date mobile în roaming, dar și setările telefonului, înainte de a pleca în vacanță. Atunci când aceștia se află în apropierea granițelor țării, se  recomandă dezactivarea opțiunii de selectare automată a rețelei, iar când călătoresc în țările din afara Spațiului Economic European (SEE), să fie atenți dacă optează pentru depășirea plafonului de 50 de euro pentru internet mobil. Citește articolul

ACCES GRATUIT

ANCOM: De ce să ții cont înainte de rezilierea unui contract de servicii

Andreea Vrabie în Salarizare, taxare & relația cu statul
Asistent Marketing, avocatnet.ro
26 Iulie 2019 | 1 | 2901 | Timp de citire: 2 min.

Înainte de a solicita încetarea unui contract încheiat cu un furnizor de servicii de telefonie, internet sau televiziune, utilizatorii ar trebui mai întâi să țină cont de anumite aspecte din contractul respectiv, conform sfaturilor Autorității Naționale pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM). În comunicat, ANCOM oferă și alte informații la care utilizatorii ar trebui să fie atenți în ceea ce privește încetarea contractului. Citește articolul

ACCES GRATUIT

ANCOM: Cum poți să-ți deblochezi telefonul codat în rețea

Simona Voiculescu în Weekend
Redactor-șef, avocatnet.ro
9 Septembrie 2017 | 0 | 23938 | Timp de citire: 2 min.

Cei care au cumpărat telefoane mobile de la operatorii de telefonie din țară au observat, probabil, că unele dintre ele sunt codate în rețea. Ce înseamnă acest lucru? Că nu pot fi folosite cu o cartelă dintr-o altă rețea. Însă cei care vor să scape de acest impediment pot să ceară operatorului de la care au cumpărat telefonul să-l deblocheze - contra cost. Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) ne explică însă care sunt și celelalte condiții în care poate fi cerută deblocarea. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Dacă apelezi numere de telefon de acest tip, te poți trezi cu costuri suplimentare uriașe

Simona Voiculescu în Salarizare, taxare & relația cu statul
Redactor-șef, avocatnet.ro
31 August 2017 | 0 | 26886 | Timp de citire: 1 min.

Cei care sună la numere de forma "09xx xxx xxx" sunt taxați mult mai mult decât pentru alte numere de telefon, potrivit unei atenționări recente a celor de la Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM). Apelurile către aceste numere nu se scad din minutele incluse în abonamente sau extraopțiuni și apar apoi pe facturi ca sume suplimentare de plată, acestea putând ajunge la peste 100 de lei pentru fiecare apel. Citește articolul