ACCES GRATUIT

Informarea corectă a clienților care încheie online contracte de împrumut nesemnate: Ce trebuie să știe aceștia

O decizie recentă a Înaltei Curți de Casație și Justiție a clarificat faptul că și contractele de servicii financiare încheiate online (discutăm aici inclusiv de contracte de credit cu instituțiile financiare nebancare - IFN) sunt titluri executorii, chiar dacă datornicul nu le-a semnat. În astfel de situații, devine foarte clar că poți ajunge foarte ușor să datorezi bani unui IFN, în urma unor simple acțiuni online. De aceea, e important pentru consumatorii vizați să știe ce drepturi de informare au. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Nouă lucruri de care să ții cont atunci când îți faci un magazin online

Ideea din spatele unui magazin online este de a oferi o varietate de produse. Pentru un utilizator, acest lucru înseamnă că are ocazia de a găsi un produs sau câteva produse care se potrivesc gusturilor sale. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Românii au dat comenzi online de 12 milioane de euro pe zi în anul 2019

Românii s-au obișnuit să cumpere tot mai multe produse de pe internet. Anul trecut au dat comenzi de 12 milioane de euro în fiecare zi, conform datelor din industria de comerț online. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Dreptul de returnare al produselor comandate online. Ce reguli se aplică și ce excepții există?

Atunci când cumperi ceva online, nu vezi produsul, nu-l simți ca în lumea reală. Ăsta e motivul pentru care, în comerțul din mediul online, s-a construit o obligație nouă pentru comercianți, aceea de a returna produsul consumatorului în anumite condiții. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Atenție la jucăriile pe care le dăruiți de Crăciun! Sfaturi de la Poliție ca să cumpărați jucării sigure pentru copii

Polițiștii au transmis o serie de recomandări cu privire la cadourile cumpărate copiilor, mai ales acum în perioada sărbătorilor, când cererea și oferta sunt mai mari decât de obicei. Intr-un comunicat de presă publicat pe site-ul instituției, polițiștii avertizează asupra pericolelor la care cei mici pot fi expuși fără ca părinții, să fie conștienți de acest lucru. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Black Friday a trecut. Ce poți să faci dacă produsele au probleme sau nu-ți plac?

În condițiile în care majoritatea magazinelor online au organizat promoții de Black Friday în weekendul ce tocmai a trecut, explicăm azi ce opțiuni au consumatorii care primesc produse cu defecte sau care nu funcționează ori care nu sunt mulțumiți de ele. Black Friday, adică Vinerea Neagră, este ziua din an cu cele mai mari reduceri de prețuri la produse. Citește articolul

ACCES PREMIUM

Black Friday 2019: Cinci practici de evitat pentru comercianții care au promoții în perioada asta

Luna noiembrie (și nu numai) aduce, de obicei, tot felul de promoții la produse, ce vin sub umbrela ideii de „Black Friday” (adică „Vinerea Neagră” sau ziua/perioada din an cu cele mai mari reduceri de prețuri). Asta înseamnă că vânzătorii ar trebui să fie la curent cu obligațiile legale pe care le au și cu practicile care le pot aduce sancțiuni din partea autorităților. În materialul de față, am selectat cinci astfel de practici interzise pe care să ți le prezentăm. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Black Friday 2019: Ce trebuie să știe cei ce fac cumpărături în sezonul reducerilor de preț din acest an

În condițiile în care o parte dintre comercianții din țara noastră se pregătesc deja pentru perioada din an cu cele mai mari reduceri de preț, respectiv Black Friday, cumpărătorii ar trebui să știe că produsele cumpărate au o garanție legală de doi ani, că pot returna produsele achiziționate, dar și că, pentru a beneficia de garanție, nu trebuie să păstreze ambalajele produselor cumpărate. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Fanii cumpărăturilor online, cuceriți de o nouă opțiune pentru ridicarea coletelor

Curierii par să piardă teren în faţa unui sistem nou la capitolul cumpărături făcute pe internet. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Telefonul nu se încarcă: care este soluția și ce poți să încerci

Dacă telefonul nu se încarcă atunci când îl conectezi la priză sau la laptop, în spatele acestei situații nefericite ar putea fi o serie de explicații. Mai jos, voi oferi câteva soluții pe care să le încerci, înainte să ajungi cu el la service. Citește articolul