Media Intră în comunitate
avocatnet.ro explicăm legislația
Caută (ex. salariu minim) 794 soluții astăzi

Conferință avocatnet.ro: Opțiuni juridice și fiscale privind recuperarea creanțelor. Lectori: Schoenherr și Asociații. Joi, 28 Octombrie, ora 11:00. Rezervă loc și participă → 

Acasă Subiect: dreptul de retragere
Subiect: dreptul de retragere
ACCES GRATUIT

Produsele personalizate comandate pe internet nu beneficiază de termenul de retur de 14 zile

Viorel Cosac în Salarizare, taxare & relația cu statul
Redactor, avocatnet.ro
9 Septembrie 2021 | 0 | 1100 | Timp de citire: 2 min.

Deși, ca regulă generală, cumpărăturile de pe internet pot fi retrimise vânzătorului în termen de 14 zile de la primire, fără nicio motivare, pentru produsele personalizate, consumatorul nu beneficiază de acest termen de returnare. Această exceptare de la dreptul de retragere (de retur) este prevăzută în mod expres de lege. Citește articolul

ACCES PREMIUM

Proiect: Retragerea dintr-un contract de servicii se va putea face, în unele situaţii, şi la 30 de zile de la semnare

Lucia Tozaru în Aspecte juridice
Redactor, avocatnet.ro
23 Martie 2021 | 0 | 757 | Timp de citire: 2 min.

Dreptul de retragere dintr-un contract de prestări servicii, de utilităţi sau de furnizare de conţinut şi servicii digitale se va majora de la 14 zile la 30 de zile, în anumite condiţii, potrivit unui proiect de lege iniţiat de Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) ce ar urma să se aplice din luna mai a anului viitor. Acest termen de retragere se va aplica contractelor încheiate la distanţă sau în afara spaţiilor comerciale. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Cum poți renunța la un contract încheiat online

Alexandros Bakos în Salarizare, taxare & relația cu statul
Redactor, avocatnet.ro
5 Martie 2020 | 0 | 2003 | Timp de citire: 5 min.

Consumatorii care încheie contracte online (de exemplu, comandă un bun de pe internet sau încheie un contract cu un furnizor de utilități astfel) au, ca regulă, dreptul să se retragă din acel contract, într-un anumit interval de timp. Mai jos, voi prezenta condițiile generale de retragere din astfel de contracte, referindu-mă și la situațiile în care acest drept nu este aplicabil. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Black Friday a trecut. Ce poți să faci dacă produsele au probleme sau nu-ți plac?

Alexandru Boiciuc în Salarizare, taxare & relația cu statul
Redactor-șef, avocatnet.ro
18 Noiembrie 2019 | 0 | 2525 | Timp de citire: 3 min.

În condițiile în care majoritatea magazinelor online au organizat promoții de Black Friday în weekendul ce tocmai a trecut, explicăm azi ce opțiuni au consumatorii care primesc produse cu defecte sau care nu funcționează ori care nu sunt mulțumiți de ele. Black Friday, adică Vinerea Neagră, este ziua din an cu cele mai mari reduceri de prețuri la produse. Citește articolul

ACCES GRATUIT
Ziua drepturilor consumatorilor

Reminder Fii informat: Ce drepturi ai când cumperi de la comercianții români și străini

Simona Voiculescu în Salarizare, taxare & relația cu statul
Redactor-șef, avocatnet.ro
15 Martie 2018 | 3 | 20650 | Timp de citire: 5 min.

Principalele drepturi ale unui cumpărător, potrivit legislației în vigoare, sunt dreptul la garanția legală de doi ani și dreptul la returnarea produselor în 14 zile. Dar lucrurile nu se rezumă doar la garanție și returnare. Trebuie să știm de ce e important să dăm înapoi un bun cu defecte încă de când îl primim acasă, cine e responsabil de pagubele aduse de produsele cumpărate, cum să facem cumpărături sigure cu cardul și cum suntem protejați când cumpărăm din străinătate. Cu ocazia Zilei Drepturilor Consumatorilor, v-am pregătit o sinteză cu informațiile necesare pe care orice cumpărător trebuie să le aibă! Citește articolul

ACCES GRATUIT
De Black Friday, fii informat!

Reminder Dreptul de retragere: În ce condiții poți da înapoi un produs pe care nu-l mai vrei

Simona Voiculescu în Salarizare, taxare & relația cu statul
Redactor-șef, avocatnet.ro
6 Noiembrie 2017 | 3 | 58128 | Timp de citire: 6 min.

Consumatorii sunt îndreptățiți să returneze un produs cumpărat dintr-un magazin online în cel mult 14 zile, fără să fie nevoiți să-și motiveze decizia sau fără să aibă nevoie de ambalajul original al acestuia. În plus, există posibilitatea de a returna, în aceleași condiții, chiar și un produs căruia consumatorul i-a adus mici stricăciuni. Înainte să te aventurezi în frenezia Black Friday, îți explicăm pe scurt ce ar trebui să știi despre returnarea produselor cumpărate din magazinele online. Citește articolul